El empleo del marketing digital en la captación de clientes en las tiendas de conveniencia en el distrito del Rímac–Lima, 2022-2023

• Autor: Prado Martinez, Saudy
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Ricardo Palma
• Repositorio: URP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/8485
• Enlace del recurso: https://repositorio.urp.edu.pe/handle/20.500.14138/8485
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing digital; Medios digitales; Publicidad en Internet; Captación de clientes; tiendas de conveniencia; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Es esencial destacar que la investigación sobre el Empleo del marketing digital en la captación de clientes en las tiendas de conveniencia en el distrito del Rímac–Lima, 2022- 2023 abordó aspectos muy relevantes. El propósito del estudio fue determinar si los medios publicitarios utilizados por estos establecimientos influía en la captación de clientes; para ello, se empleó la metodología de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, alcance descriptivo - correlacional, método hipotético deductivo. La población estuvo compuesta por 4,880 usuarios y su muestra fue de 356, los cuales respondieron a un cuestionario de 14 preguntas cuyas variables fueron marketing digital y captación de clientes. Los datos obtenidos mediante estas técnicas fueron previamente validados por expertos; posteriormente se procesaron estadísticamente, se interpretaron y se contrastaron las hipótesis propuestas. Como conclusión del trabajo, se verificaron las hipótesis planteadas, confirmando que el marketing digital influye en la captación de clientes durante este periodo