Desarrollo de un Sistema Web Sensible para la Gestión de Documentos del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo

• Autores: Ortiz Castro, Fausto Paul, Uceda Alvarado, Sandra Marilú
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2026
• Institución: Universidad Ricardo Palma
• Repositorio: URP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/10303
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14138/10303
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión documentaria; Sistema web; Expedientes; Derivaciones; Correspondencia; Archivo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.02

El presente estudio describió el desarrollo de un sistema web sensible orientado a optimizar la gestión documental en el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. El proyecto se llevó a cabo siguiendo el enfoque del Proceso Unificado (PU), lo que permitió abordar de manera ordenada las etapas de análisis, diseño, construcción y pruebas. En la fase inicial se examinó el contexto institucional y se identificaron las deficiencias del mecanismo tradicional de manejo de expedientes. Posteriormente, se recopilaron los requisitos funcionales y no funcionales mediante técnicas de análisis y entrevistas, los cuales fueron representados mediante modelos UML que permitieron definir los flujos operativos, los casos de uso y la arquitectura general del sistema. Para su implementación se empleó Visual Studio 2019 como entorno de desarrollo y Oracle 12c como gestor de base de datos, herramientas que facilitaron la construcción de una plataforma robusta y acorde con los lineamientos tecnológicos del sector público. En los capítulos posteriores se detalló la solución propuesta, incluyendo el diseño de los módulos principales, la lógica de negocio implementada y las pruebas que confirmaron la estabilidad y consistencia de la aplicación. Como resultado, se obtuvo un sistema capaz de mejorar el control documentario institucional, reducir tiempos de atención, evitar registros duplicados, reforzar la trazabilidad del expediente y facilitar el acceso oportuno a la información requerida por las distintas áreas del MINCETUR.