Gestión logística y calidad de servicio en la Municipalidad Distrital de Pangoa, Satipo-2021
Descripción del Articulo
El punto de partida de la tesis fue la siguiente interrogante ¿Cuál es la correspondencia existente entre la gestión logística y la calidad de servicio en la Municipalidad Distrital de Pangoa, Satipo - 2021?, como consecuencia su objetivo fue determinar la correspondencia existente entre estos dos f...
| Autores: | , |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Peruana Los Andes |
| Repositorio: | UPLA-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/6128 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12848/6128 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Gestión logística Calidad de servicio https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | El punto de partida de la tesis fue la siguiente interrogante ¿Cuál es la correspondencia existente entre la gestión logística y la calidad de servicio en la Municipalidad Distrital de Pangoa, Satipo - 2021?, como consecuencia su objetivo fue determinar la correspondencia existente entre estos dos factores; motivo por el cual se realizó una tesis cuya tipología fue aplicada, correlacional y diseño descriptivo-correlacional; cuyas herramientas de recojo de data fueron: el cuestionario y la revisión documental. Como resultado final: Se determinó una correspondencia directa y significativa entre la gestión logística y la calidad de servicio en la M. D. de Pangoa, respaldado por un (r = 0.511) y un p valor (0.000); partiendo de ello se recomienda, compartir los resultados con todos los funcionarios de la Municipalidad Distrital de Pangoa, con la finalidad de que se mejoren logística por ende la calidad en el servicio. |
|---|
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
