Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco - 2024

Descripción del Articulo

La siguiente tesis titulada "Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco – 2024" se propuso abordar la siguiente pregunta como problema genera: ¿Cuál es la relación que existe entre la gestión municipal y la calidad de servicios público...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Marin Mallqui, Yesica
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana Los Andes
Repositorio:UPLA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/9033
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12848/9033
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión municipal
Calidad de servicios públicos
Administración pública
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id UPLA_49cd515385584b4d8cc2e656a9e5de16
oai_identifier_str oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/9033
network_acronym_str UPLA
network_name_str UPLA-Institucional
repository_id_str .
dc.title.es_PE.fl_str_mv Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco - 2024
title Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco - 2024
spellingShingle Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco - 2024
Marin Mallqui, Yesica
Gestión municipal
Calidad de servicios públicos
Administración pública
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco - 2024
title_full Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco - 2024
title_fullStr Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco - 2024
title_full_unstemmed Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco - 2024
title_sort Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco - 2024
author Marin Mallqui, Yesica
author_facet Marin Mallqui, Yesica
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Maita Franco, Abdon Casiano
dc.contributor.author.fl_str_mv Marin Mallqui, Yesica
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Gestión municipal
Calidad de servicios públicos
Administración pública
topic Gestión municipal
Calidad de servicios públicos
Administración pública
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description La siguiente tesis titulada "Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco – 2024" se propuso abordar la siguiente pregunta como problema genera: ¿Cuál es la relación que existe entre la gestión municipal y la calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco-2024? El objetivo general fue determinar la relación entre la gestión municipal y la calidad de los servicios públicos, analizando las dimensiones: gestión económica, política, administrativa y ambiental. Para ello, se empleó una metodología de tipo básico y correlacional, utilizando un diseño no experimental de corte transversal para examinar las interacciones entre las variables. La investigación conto con una población consistió por 80 trabajadores administrativos de la municipalidad, quienes también fueron la muestra. Se utilizó una encuesta y un cuestionario para recolectar los datos. Los resultados obtenidos indican que gran porcentaje de los trabajadores tienen una apreciación negativa de la gestión municipal en Pichari, con un 77.50% calificándola como "Mala". De manera similar, en relación a la calidad de los servicios públicos, también es de vista desfavorablemente. Existe una alta correlación (Rho = 0.739) entre la primera variable: Gestión Municipal y la segunda variable: Calidad de los Servicios, especialmente en las áreas económica, política, administrativa y ambiental, lo cual destaca la importancia de un enfoque integral para la mejora de ambos aspectos. Finalizando, investigación concluye con que se presenta una correlación destacada y elevada entre ambas variables, Gestión Municipal y la Calidad de los Servicios públicos en la Municipalidad de Pichari. Además, el valor p de 4.875e- 15, menor al nivel de significancia, permitió rechazando la hipótesis nula. Se recomienda la aplicación de un plan financiero para reestructurar el presupuesto municipal, mejorando la eficiencia del gasto en áreas clave y reduciendo el desperdicio.
publishDate 2025
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-02-21T17:49:48Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-02-21T17:49:48Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2025-01-30
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12848/9033
url https://hdl.handle.net/20.500.12848/9033
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Peruana Los Andes
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Peruana Los Andes
Repositorio Institucional - UPLA
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UPLA-Institucional
instname:Universidad Peruana Los Andes
instacron:UPLA
instname_str Universidad Peruana Los Andes
instacron_str UPLA
institution UPLA
reponame_str UPLA-Institucional
collection UPLA-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv http://repositorio.upla.edu.pe/bitstream/20.500.12848/9033/1/T037_77214066_T.pdf
http://repositorio.upla.edu.pe/bitstream/20.500.12848/9033/2/R10_77214066_TUR.pdf
http://repositorio.upla.edu.pe/bitstream/20.500.12848/9033/3/R08_77214066_FAP.pdf
http://repositorio.upla.edu.pe/bitstream/20.500.12848/9033/4/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 45d75b3bad43e0b215cdf822e62a9abc
0b28130921fb0f750a178f04e8ec3a53
44ed686ec71c3afd83ea4b36bff9bcfb
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional - UPLA
repository.mail.fl_str_mv repositorio@mail.upla.edu.pe
_version_ 1844341301166735360
spelling Maita Franco, Abdon CasianoMarin Mallqui, Yesica2025-02-21T17:49:48Z2025-02-21T17:49:48Z2025-01-30https://hdl.handle.net/20.500.12848/9033La siguiente tesis titulada "Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco – 2024" se propuso abordar la siguiente pregunta como problema genera: ¿Cuál es la relación que existe entre la gestión municipal y la calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco-2024? El objetivo general fue determinar la relación entre la gestión municipal y la calidad de los servicios públicos, analizando las dimensiones: gestión económica, política, administrativa y ambiental. Para ello, se empleó una metodología de tipo básico y correlacional, utilizando un diseño no experimental de corte transversal para examinar las interacciones entre las variables. La investigación conto con una población consistió por 80 trabajadores administrativos de la municipalidad, quienes también fueron la muestra. Se utilizó una encuesta y un cuestionario para recolectar los datos. Los resultados obtenidos indican que gran porcentaje de los trabajadores tienen una apreciación negativa de la gestión municipal en Pichari, con un 77.50% calificándola como "Mala". De manera similar, en relación a la calidad de los servicios públicos, también es de vista desfavorablemente. Existe una alta correlación (Rho = 0.739) entre la primera variable: Gestión Municipal y la segunda variable: Calidad de los Servicios, especialmente en las áreas económica, política, administrativa y ambiental, lo cual destaca la importancia de un enfoque integral para la mejora de ambos aspectos. Finalizando, investigación concluye con que se presenta una correlación destacada y elevada entre ambas variables, Gestión Municipal y la Calidad de los Servicios públicos en la Municipalidad de Pichari. Además, el valor p de 4.875e- 15, menor al nivel de significancia, permitió rechazando la hipótesis nula. Se recomienda la aplicación de un plan financiero para reestructurar el presupuesto municipal, mejorando la eficiencia del gasto en áreas clave y reduciendo el desperdicio.application/pdfspaUniversidad Peruana Los AndesPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Peruana Los AndesRepositorio Institucional - UPLAreponame:UPLA-Institucionalinstname:Universidad Peruana Los Andesinstacron:UPLAGestión municipalCalidad de servicios públicosAdministración públicahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco - 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciada en AdministraciónUniversidad Peruana Los Andes. Facultad de Ciencias Administrativas y ContablesAdministración y Sistemas77214066https://orcid.org/0000-0002-4684-770419912986https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413336Orellano Apolinario, Enrique AntonioMunive Orrego, Vilma HermelindaMeza Mendez, FernandoORIGINALT037_77214066_T.pdfT037_77214066_T.pdfapplication/pdf2069639http://repositorio.upla.edu.pe/bitstream/20.500.12848/9033/1/T037_77214066_T.pdf45d75b3bad43e0b215cdf822e62a9abcMD51R10_77214066_TUR.pdfR10_77214066_TUR.pdfapplication/pdf18763713http://repositorio.upla.edu.pe/bitstream/20.500.12848/9033/2/R10_77214066_TUR.pdf0b28130921fb0f750a178f04e8ec3a53MD52R08_77214066_FAP.pdfR08_77214066_FAP.pdfapplication/pdf1683437http://repositorio.upla.edu.pe/bitstream/20.500.12848/9033/3/R08_77214066_FAP.pdf44ed686ec71c3afd83ea4b36bff9bcfbMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repositorio.upla.edu.pe/bitstream/20.500.12848/9033/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5420.500.12848/9033oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/90332025-02-21 12:49:49.393Repositorio Institucional - UPLArepositorio@mail.upla.edu.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
score 13.987529
Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Pichari, Cusco - 2024
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares