Redes sociales como estrategia de marketing digital en el centro de terapias infantiles San Gabriel Sensory – Trujillo, 2024

Descripción del Articulo

Este estudio examina la relación entre las redes sociales y la estrategia de marketing digital en el Centro de Terapias Infantiles San Gabriel Sensory, ubicado en Trujillo, Perú, con el fin de evaluar cómo el uso de estas plataformas influye en el marketing digital del centro. La investigación tiene...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Castillo Oliva, Naomi Desire, Villanueva Malacas, Ingrid Marianne
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Privada Antenor Orrego
Repositorio:UPAO-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/77412
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12759/77412
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Redes Sociales
Marketing Digital
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id UPAO_a9d398fe11679926d116983e01cfb6e4
oai_identifier_str oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/77412
network_acronym_str UPAO
network_name_str UPAO-Tesis
repository_id_str 3230
dc.title.none.fl_str_mv Redes sociales como estrategia de marketing digital en el centro de terapias infantiles San Gabriel Sensory – Trujillo, 2024
title Redes sociales como estrategia de marketing digital en el centro de terapias infantiles San Gabriel Sensory – Trujillo, 2024
spellingShingle Redes sociales como estrategia de marketing digital en el centro de terapias infantiles San Gabriel Sensory – Trujillo, 2024
Castillo Oliva, Naomi Desire
Redes Sociales
Marketing Digital
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short Redes sociales como estrategia de marketing digital en el centro de terapias infantiles San Gabriel Sensory – Trujillo, 2024
title_full Redes sociales como estrategia de marketing digital en el centro de terapias infantiles San Gabriel Sensory – Trujillo, 2024
title_fullStr Redes sociales como estrategia de marketing digital en el centro de terapias infantiles San Gabriel Sensory – Trujillo, 2024
title_full_unstemmed Redes sociales como estrategia de marketing digital en el centro de terapias infantiles San Gabriel Sensory – Trujillo, 2024
title_sort Redes sociales como estrategia de marketing digital en el centro de terapias infantiles San Gabriel Sensory – Trujillo, 2024
author Castillo Oliva, Naomi Desire
author_facet Castillo Oliva, Naomi Desire
Villanueva Malacas, Ingrid Marianne
author_role author
author2 Villanueva Malacas, Ingrid Marianne
author2_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Vidalón Moreno, Rosa Beatriz
dc.contributor.author.fl_str_mv Castillo Oliva, Naomi Desire
Villanueva Malacas, Ingrid Marianne
dc.subject.none.fl_str_mv Redes Sociales
Marketing Digital
topic Redes Sociales
Marketing Digital
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description Este estudio examina la relación entre las redes sociales y la estrategia de marketing digital en el Centro de Terapias Infantiles San Gabriel Sensory, ubicado en Trujillo, Perú, con el fin de evaluar cómo el uso de estas plataformas influye en el marketing digital del centro. La investigación tiene un enfoque cuantitativo y descriptivo, con un diseño correlacional transversal, basado en una muestra de 100 usuarios que interactúan con el centro a través de las redes sociales. Para la recolección de datos, se emplearon encuestas estructuradas que abarcan diferentes aspectos del marketing digital, como flujo, funcionalidad, feedback y fidelización. Los resultados revelaron que las redes sociales tienen una relación positivo en la estrategia de marketing digital, especialmente en términos de flujo (coeficiente de correlación de 0.323) y feedback (coeficiente de correlación de 0.304), pero con una relación moderada en la fidelización (coeficiente de correlación de 0.202). Se encontró que las redes sociales contribuyen a mejorar la visibilidad de la marca y facilitan una interacción constante con los usuarios, lo que optimiza la comunicación y mejora la efectividad de las estrategias finalmente se concluye que la relación de las redes sociales en la fidelización de clientes es limitado y requiere de un enfoque más integral que combine otras estrategias de marketing
publishDate 2025
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-07-30T20:30:28Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-07-30T20:30:28Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2025
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12759/77412
url https://hdl.handle.net/20.500.12759/77412
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.relation.ispartofseries.none.fl_str_mv T_ADMI_ 1333
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.none.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO
dc.publisher.country.none.fl_str_mv PE
publisher.none.fl_str_mv Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UPAO-Tesis
instname:Universidad Privada Antenor Orrego
instacron:UPAO
instname_str Universidad Privada Antenor Orrego
instacron_str UPAO
institution UPAO
reponame_str UPAO-Tesis
collection UPAO-Tesis
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/fc34feeb-67d3-4be4-91c1-afabd5851b43/content
https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/03a279f6-1431-41b6-bade-22c801a4e6d2/content
https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/b3b3acde-a9c3-471b-bd2c-c039c2cf6909/content
https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ca21f76d-5343-4b9e-9a10-be04124e1f06/content
https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/382bec84-95ae-487f-acbf-5506f36394b5/content
https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/5fbdbc1f-628f-45c4-b4d0-473d8d35b03e/content
https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/37e8c6c3-cb93-4b6e-a746-265b7fd35dd6/content
https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/54b00290-53ff-4c9f-a0ca-36aa6c607b6b/content
https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ec8c2b6a-e887-4968-ae28-723f867a3d48/content
https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/d7ed452c-903f-43b6-8aca-c9374878c7ba/content
https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/d846e617-81a5-4973-8e45-e4254fd3663d/content
https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/7a7a48a6-05e0-4763-8b53-f6e46dd20787/content
https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/a1268aaf-711f-4685-b102-81d2015f88ac/content
bitstream.checksum.fl_str_mv 35383ae28abf7757761bc8d0e612adf4
98eb0cfcaf6084e3c8f75415abddf2fd
2e08cd4e498d09200f0fec278deb9d45
1adada93c41514cded8c5d99ff7edd40
bb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4
1acefe32d540d913bb0150416224f688
dfb94242c3036f96dc5735512b373d9d
44b59d387f7bd3d591b1d11979ef6e1f
f7d42445b3e06f2c0fbba36d96d492ef
1396e62c1ec069b78872529cbd550121
687f476e3d884e4db2d8ae56f0c34a88
669028455e91ff4493a9fbbe4ccfae0d
3fa8c66e5a0969dde95347eef020ca96
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad Privada Antenor Orrego
repository.mail.fl_str_mv repositorio@upoa.edu.pe
_version_ 1846069125757009920
spelling Vidalón Moreno, Rosa BeatrizCastillo Oliva, Naomi DesireVillanueva Malacas, Ingrid Marianne2025-07-30T20:30:28Z2025-07-30T20:30:28Z2025https://hdl.handle.net/20.500.12759/77412Este estudio examina la relación entre las redes sociales y la estrategia de marketing digital en el Centro de Terapias Infantiles San Gabriel Sensory, ubicado en Trujillo, Perú, con el fin de evaluar cómo el uso de estas plataformas influye en el marketing digital del centro. La investigación tiene un enfoque cuantitativo y descriptivo, con un diseño correlacional transversal, basado en una muestra de 100 usuarios que interactúan con el centro a través de las redes sociales. Para la recolección de datos, se emplearon encuestas estructuradas que abarcan diferentes aspectos del marketing digital, como flujo, funcionalidad, feedback y fidelización. Los resultados revelaron que las redes sociales tienen una relación positivo en la estrategia de marketing digital, especialmente en términos de flujo (coeficiente de correlación de 0.323) y feedback (coeficiente de correlación de 0.304), pero con una relación moderada en la fidelización (coeficiente de correlación de 0.202). Se encontró que las redes sociales contribuyen a mejorar la visibilidad de la marca y facilitan una interacción constante con los usuarios, lo que optimiza la comunicación y mejora la efectividad de las estrategias finalmente se concluye que la relación de las redes sociales en la fidelización de clientes es limitado y requiere de un enfoque más integral que combine otras estrategias de marketingThis study examines the relationship between social media and digital marketing strategy at the San Gabriel Sensory Child Therapy Center, located in Trujillo, Peru, to evaluate how the use of these platforms influences the center’s digital marketing. The research adopts a quantitative and descriptive approach, with a cross-sectional correlational design, based on a sample of 100 users interacting with the center via social media. For data collection, structured surveys were employed, covering various aspects of digital marketing such as flow, functionality, feedback, and customer loyalty. The results revealed that social media has a positive impact on the digital marketing strategy, particularly in terms of flow (correlation coefficient of 0.323) and feedback (correlation coefficient of 0.304), but with a moderate relationship regarding customer loyalty (correlation coefficient of 0.202). It was found that social media contributes to enhancing brand visibility and facilitates constant interaction with users, optimizing communication and improving the effectiveness of the strategies. It is ultimately concluded that the impact of social media on customer loyalty is limited and requires a more comprehensive approach that combines other marketing strategiesapplication/pdfspaUniversidad Privada Antenor Orrego - UPAOPET_ADMI_ 1333SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Redes SocialesMarketing Digitalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Redes sociales como estrategia de marketing digital en el centro de terapias infantiles San Gabriel Sensory – Trujillo, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisreponame:UPAO-Tesisinstname:Universidad Privada Antenor Orregoinstacron:UPAOUniversidad Privada Antenor Orrego. Facultad de Ciencias EconómicasLicenciada en AdministraciónAdministraciónhttps://orcid.org/0000-0002-4606-7185181221057364009773367474https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413016Hidalgo Lama, JenryRossi Ortiz, RicardoUgarriza Gross , GustavoORIGINALREP_NAOMI.CASTILLO_INGRID.VILLANUEVA_REDES.SOCIALES.pdfREP_NAOMI.CASTILLO_INGRID.VILLANUEVA_REDES.SOCIALES.pdfapplication/pdf4151330https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/fc34feeb-67d3-4be4-91c1-afabd5851b43/content35383ae28abf7757761bc8d0e612adf4MD51TURNIITN_CASTILLO_VILLANUEVA.pdfapplication/pdf15344393https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/03a279f6-1431-41b6-bade-22c801a4e6d2/content98eb0cfcaf6084e3c8f75415abddf2fdMD53AUTORIZACION_CASTILLO.pdfapplication/pdf117290https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/b3b3acde-a9c3-471b-bd2c-c039c2cf6909/content2e08cd4e498d09200f0fec278deb9d45MD54AUTORIZACION_VILLANUEVA.pdfapplication/pdf136535https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ca21f76d-5343-4b9e-9a10-be04124e1f06/content1adada93c41514cded8c5d99ff7edd40MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/382bec84-95ae-487f-acbf-5506f36394b5/contentbb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4MD52TEXTREP_NAOMI.CASTILLO_INGRID.VILLANUEVA_REDES.SOCIALES.pdf.txtREP_NAOMI.CASTILLO_INGRID.VILLANUEVA_REDES.SOCIALES.pdf.txtExtracted texttext/plain101582https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/5fbdbc1f-628f-45c4-b4d0-473d8d35b03e/content1acefe32d540d913bb0150416224f688MD56TURNIITN_CASTILLO_VILLANUEVA.pdf.txtTURNIITN_CASTILLO_VILLANUEVA.pdf.txtExtracted texttext/plain2105https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/37e8c6c3-cb93-4b6e-a746-265b7fd35dd6/contentdfb94242c3036f96dc5735512b373d9dMD58AUTORIZACION_CASTILLO.pdf.txtAUTORIZACION_CASTILLO.pdf.txtExtracted texttext/plain3155https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/54b00290-53ff-4c9f-a0ca-36aa6c607b6b/content44b59d387f7bd3d591b1d11979ef6e1fMD510AUTORIZACION_VILLANUEVA.pdf.txtAUTORIZACION_VILLANUEVA.pdf.txtExtracted texttext/plain3270https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ec8c2b6a-e887-4968-ae28-723f867a3d48/contentf7d42445b3e06f2c0fbba36d96d492efMD512THUMBNAILREP_NAOMI.CASTILLO_INGRID.VILLANUEVA_REDES.SOCIALES.pdf.jpgREP_NAOMI.CASTILLO_INGRID.VILLANUEVA_REDES.SOCIALES.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg24938https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/d7ed452c-903f-43b6-8aca-c9374878c7ba/content1396e62c1ec069b78872529cbd550121MD57TURNIITN_CASTILLO_VILLANUEVA.pdf.jpgTURNIITN_CASTILLO_VILLANUEVA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg21937https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/d846e617-81a5-4973-8e45-e4254fd3663d/content687f476e3d884e4db2d8ae56f0c34a88MD59AUTORIZACION_CASTILLO.pdf.jpgAUTORIZACION_CASTILLO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg48976https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/7a7a48a6-05e0-4763-8b53-f6e46dd20787/content669028455e91ff4493a9fbbe4ccfae0dMD511AUTORIZACION_VILLANUEVA.pdf.jpgAUTORIZACION_VILLANUEVA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg49539https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/a1268aaf-711f-4685-b102-81d2015f88ac/content3fa8c66e5a0969dde95347eef020ca96MD51320.500.12759/77412oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/774122025-07-31 03:03:33.016https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.upao.edu.peRepositorio de la Universidad Privada Antenor Orregorepositorio@upoa.edu.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
score 13.140222
Redes sociales como estrategia de marketing digital en el centro de terapias infantiles San Gabriel Sensory – Trujillo, 2024
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares