El Balanced Scorecard como instrumento de planificación estratégica para Optimizar la Situación Financiera de la Empresa Topsa S.A. en la Ciudad de Lima, Año 2015

• Autores: Alfaro Wong, Wendy Tathiana, Cóndor Silva, Flor Margarita
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2016
• Institución: Universidad Privada Antenor Orrego
• Repositorio: UPAO-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/1516
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12759/1516
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Balanced Scored; Planificacion Estrategica; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En el presente trabajo de investigación se ha elaborado una propuesta basada en el Balanced Scorecard (BSC), con la finalidad de optimizar la situación financiera de la empresa TOPSA S.A, facilitando así, la planificación estratégica en las cuatro perspectivas que ayuden a la organización a ser más eficiente, productiva y competitiva en las actividades que desempeña y los procesos que realiza. Para el desarrollo de este trabajo, se ha aplicado el método descriptivo-analítico. Primero se ha realizado un diagnóstico a la organización, determinando que en el año 2014 TOPSA S A., dedicada a la producción y comercialización de productos ópticos, no dispone de una dirección táctica y estratégica que oriente los recursos al cumplimiento de las metas, objetivos, misión y visión. No define indicadores de resultados de gestión, es decir estándares de desempeño por cada una las perspectivas empresariales. En este contexto es deficiente la toma de decisiones, por la falta de información que provenga no sólo del aspecto financiero, sino también de los demás aspectos. Para el presente trabajo, nos hemos enfocado principalmente en la perspectiva financiera. Dentro de esta, hemos establecido objetivos, indicadores, metas y estrategias de acuerdo a las necesidades de la empresa. Mediante el cumplimiento de las estrategias o planes de acción, la empresa va a estar direccionada al logro de sus objetivos. Una vez ejecutados estos planes de acción, se procedió con el análisis de los EE.FF. del año 2015 a través de los ratios financieros. Finalmente, con la comparación de los resultados obtenidos en los años 2014-2015, se ha podido demostrar que mediante la propuesta del BSC se ha optimizado la situación financiera de la empresa en el año 2015.