Influencia de la gestión de recursos humanos en la retención del talento de los trabajadores de la empresa Servicios Motta S. R. L. Antapaccay - Cusco, 2024

• Autor: Prado Ccori, Ana Del Pilar Elizabeth
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/20949
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12773/20949
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de recursos humanos; Retención de talento; Selección de personal; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03

El presente estudio tiene como objetivo analizar la influencia de la gestión de recursos humanos en la retención de talento en la empresa SERVICIOS MOTTA S.R.L. ANTAPACCAY – CUSCO. Para ello, se empleó un enfoque cuantitativo con un diseño descriptivo-correlacional y no experimental. Se utilizo una muestra de 125 trabajadores, donde se realizó un análisis de las prácticas de selección de personal, valoración y estimulación del trabajador, clima laboral, habilidades de liderazgo, comunicación organizacional, y su relación con la actitud de aprendizaje, así como su impacto en la estabilidad y permanencia de los empleados. Los resultados obtenidos mediante la aplicación de cuestionarios a una muestra de trabajadores revelan que una gestión adecuada de recursos humanos, que incluye la implementación de prácticas efectivas de selección de personal y desarrollo de un buen ambiente laboral, favorece la retención del talento humano. Asimismo, se observó que el liderazgo y la comunicación organizacional son factores decisivos para la fidelización de los trabajadores en la empresa. Con base en estos hallazgos, se recomienda a SERVICIOS MOTTA S.R.L. fortalecer sus estrategias de recursos humanos para mejorar la retención de talento y reducir la rotación de personal.