Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001 : 2008 en la fabricación, pintado, montaje de estructuras y coberturas metálicas y prestación de servicios en general en la Empresa de Servicios Generales Villanueva S.R.L.

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El presente informe muestra los pasos que se siguieron para implantar un sistema de gestión de la calidad, basado en un plan de la calidad estratégico, dinámico y accesible tanto para los colabores de la empresa como para los clientes y terceros ajenos a la organización. Además se brinda las herrami...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Postigo Valdivia, Evelin Isabel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2016
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:UNSA/3268
Enlace del recurso:http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/3268
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistema gestión
Herramientas
Mejora de proceso
Servicios generales
Norma ISO
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