Factores relacionados a la satisfacción de usuarios respecto al sistema de gestión documentaria en una institución pública. Caso: gobierno regional de Arequipa, Año 2017

Descripción del Articulo

Esta investigación evaluó los factores que están relacionados a la satisfacción de los usuarios internos (154) y externo (377) con respecto a un Sistema de Gestión Documentaria. Se utilizó el cuestionario a usuarios del Sistema de Gestión Documentaria (SisGeDo 2.0) del gobierno regional de Arequipa,...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Medina Rodriguez, Adriana Milagros, Mamani Diaz, Rosario Mabel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:UNSA/2833
Enlace del recurso:http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/2833
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción de usuarios
Norma ISO 15489
Sistema Gestión Documentario
El Sisgedo 2.0
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