La norma ISO 15489 y la gestión de trámite documentario en usuarios en una municipalidad de Lima Norte, 2024
Descripción del Articulo
El trabajo presente tuvo como objetivo general fijar la relación entre la aplicación de la Norma ISO 15489 y la gestión del Trámite Documentario la investigación es de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental transversal. La población tuvo 7...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2025 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/161512 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/161512 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | ISO 15489 Gestión de tramite documentario Comunicación https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| Sumario: | El trabajo presente tuvo como objetivo general fijar la relación entre la aplicación de la Norma ISO 15489 y la gestión del Trámite Documentario la investigación es de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental transversal. La población tuvo 70 usuarios de la institución (área de tramite documentario), asimismo para la obtención de datos se utilizó la encuesta a través del cuestionario; se empleó el Alpha de Cronbach en lo concerniente a la confiabilidad para ambas variables, cuyo resultado fue; 0,970, el procesamiento de datos se realizó con el software SPSS (versión 26), usando el coeficiente de correlación de Spearman, obteniendo un resultado de Rho. 0.779. Se determinó que existe correlación positiva muy fuerte entre el ISO 15489 y la Gestión de Tramite Documentario. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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