Relación entre el clima laboral y el desempeño laboral de los trabajadores del comedor universitario de la UNSA Arequipa 2020

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo general Determinar la relación entre el clima laboral y el desempeño laboral de los trabajadores del comedor universitario de la Universidad Nacional de San Agustín - Arequipa 2020. El estudio fue cuantitativo, de tipo descriptivo correlacional y transver...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Quicaño Churo, Ernesto Esadias
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/12220
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/20.500.12773/12220
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Clima laboral
Desempeño laboral
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description La presente investigación tuvo como objetivo general Determinar la relación entre el clima laboral y el desempeño laboral de los trabajadores del comedor universitario de la Universidad Nacional de San Agustín - Arequipa 2020. El estudio fue cuantitativo, de tipo descriptivo correlacional y transversal. La muestra empleada fue de 44 trabajadores del comedor universitario de la Universidad Nacional de San Agustín. Los instrumentos empleados, fueron una adaptación hecha por el autor de los cuestionarios de Clima laboral de Sonia Palma Carrillo y Desempeño Laboral propuesta por Villena (2018). Los instrumentos fueron sometidos a juicios de expertos y sus coeficientes Alpha de Cronbach fueron de α= 0.94 y α= 0.63 respectivamente, además ambas escalas presentaron un coeficiente V de Aiken de 1 en la validación por jueces, lo que indica que ambos instrumentos son válidos. Los resultados arrojaron que el clima laboral presento puntuaciones altas y muy altas, lo mismo ocurrió con la variable desempeño laboral. Finalmente, solo la dimensión beneficios laborales del desempeño laboral presentó puntuaciones medias. Las correlaciones encontraron que existe una relación significativa, moderada y directamente proporcional entre el Clima laboral y el Desempeño laboral (χ^2=42.43, α>p; δ=0.626,α>p)
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