Sistema de gestión de calidad según NTP ISO 21001:2018 para mejorar la calidad del servicio educativo en la Institución Educativa Privada Ítalo Peruano Alessandro Volta S.A.C.

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La presente investigación titulada “Sistema de gestión de calidad según NTP ISO 21001:2018 para mejorar la calidad del servicio educativo en la Institución Educativa Privada Ítalo Peruano Alessandro Volta S.A.C.” tuvo como objetivo principal la aplicación de los requisitos de la NTP ISO 21001:2018 y...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Llosa San Miguel, Luis Alberto
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/19650
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12773/19650
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de calidad
diagnóstico
NTP ISO 21001:2018
calidad de servicio
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