Propuesta de evaluación del servicio de la Sala de Referencia de la Biblioteca Central Pedro Zulen de la UNMSM : experiencia piloto con LibQual+ de la Association of Research Libraries

Descripción del Articulo

El documento digital no refiere asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: Tello Santos, Rosa Flor
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2004
Institución:Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Repositorio:UNMSM-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/13776
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12672/13776
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Biblioteca Central Pedro Zulen
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Bibliotecas-Encuestas
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spelling Tello Santos, Rosa Flor2020-08-05T19:03:24Z2020-08-05T19:03:24Z2004TELLO Santos, Rosa Flor. Propuesta de evaluación del servicio de la Sala de Referencia de la Biblioteca Central Pedro Zulen de la UNMSM : experiencia piloto con LibQual+ de la Association of Research Libraries. Informe Profesional (Lic.). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Letras y Ciencias Humanas, EAP. de Bibliotecología y Ciencias de la Información, 2004. 80 h.https://hdl.handle.net/20.500.12672/13776El documento digital no refiere asesorDetalla la experiencia con de la versión piloto del instrumento LibQUAL+ en el servicio de la Sala de Referencia de la Biblioteca Central Pedro Zulen de la UNMSM, y los resultados obtenidos que permitieron demostrar la confiabilidad del instrumento. Finalmente, se señalan las propuestas para la aplicación del instrumento de evaluación LibQUAL+ con las conclusiones y recomendaciones, a las que se llegaron al término del presente trabajo.Trabajo de suficiencia profesionalspaUniversidad Nacional Mayor de San MarcosPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio de Tesis - UNMSMUniversidad Nacional Mayor de San Marcosreponame:UNMSM-Tesisinstname:Universidad Nacional Mayor de San Marcosinstacron:UNMSMBiblioteca Central Pedro ZulenServicios de consulta (Bibliotecas)Bibliotecas universitarias-Servicios de consulta-EvaluaciónBibliotecas-Encuestashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.03Propuesta de evaluación del servicio de la Sala de Referencia de la Biblioteca Central Pedro Zulen de la UNMSM : experiencia piloto con LibQual+ de la Association of Research Librariesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDULicenciada en Bibliotecología y Ciencias de la InformaciónUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Letras y Ciencias Humanas. Escuela Académico Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la InformaciónTítulo profesionalBibliotecología y Ciencias de la Informaciónhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINALTello_Santos_Rosa_Flor_2004.PDFTello_Santos_Rosa_Flor_2004.PDFapplication/pdf268526https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/f1042709-ccc7-4ccd-b414-9045fce7c609/download9494d374981b7c7ef056953e5f896332MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-899https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/188cf2bc-3b09-42dc-b46c-d8cd7d397707/download874f962c7cf802ca54d4df9bd1bc38b2MD52license.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-80https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/33be6926-ea2d-4d1e-9a17-071df524c165/downloadd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427eMD53TEXTTello_Santos_Rosa_Flor_2004.PDF.txtTello_Santos_Rosa_Flor_2004.PDF.txtExtracted texttext/plain101466https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/d6aebce5-0931-4e61-9954-4dc24bfde422/downloadd003248a63e0ca883df766658cb9e6daMD56THUMBNAILTello_Santos_Rosa_Flor_2004.PDF.jpgTello_Santos_Rosa_Flor_2004.PDF.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg19017https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstreams/c1b75716-1c56-424b-9382-b75cf84d2d1d/downloadfd9c84daa6332d581074bf1820bc8c90MD5720.500.12672/13776oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/137762025-03-25 11:53:41.719https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://cybertesis.unmsm.edu.peCybertesis UNMSMcybertesis@unmsm.edu.peTGljZW5zZSBncmFudGVkIGJ5IENoYXJsZXMgQWxmcmVkbyBQcm9sZW9uIExvcGV6IChjcHJvbGVvbmxfYmNAdW5tc20uZWR1LnBlKSBvbiAyMDE0LTA5LTE1IChHTVQpOgoK
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