Impacto de la implementación del sistema erp en la transformación digital de la gestión logística en Princesa Inka Nature, 2025

• Autor: Sullca Ccopa, Blas
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional Hermilio Valdizán
• Repositorio: UNHEVAL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unheval.edu.pe:20.500.13080/12767
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13080/12767
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Erp; Transformación digital; Gestión logística; Integración de procesos; Trazabilidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El objetivo de la investigación fue analizar el impacto de la implementación de un sistema ERP en la transformación digital de la gestión logística en la empresa Princesa Inka Nature, 2025. El estudio, de tipo aplicado y nivel correlacional, utilizó un muestreo no probabilístico conformado por 10 trabajadores. Se emplearon dos instrumentos: el Cuestionario de implementación del ERP y el Cuestionario de transformación digital de la gestión logística, ambos validados en contenido y confiabilidad. Los resultados evidencian que el nivel de implementación del sistema ERP es percibido principalmente en los niveles alto (50,0 %) y muy alto (30,0 %), lo que refleja una integración efectiva de procesos, automatización extendida y buena aceptación tecnológica. Un 20,0 % lo ubica en nivel medio, lo que señala la necesidad de fortalecer la capacitación y la integración plena. En cuanto a la transformación digital de la gestión logística, los resultados muestran niveles alto (40,0 %) y muy alto (60,0 %), lo que indica un avance sólido en la digitalización de procesos, trazabilidad de inventarios y toma de decisiones basadas en información confiable en tiempo real. El análisis estadístico mediante la correlación de Spearman (r = 0,694; p < 0,05) confirmó una relación positiva y significativa entre la implementación del ERP y la transformación digital logística. Se concluye que la implementación del sistema ERP constituye un factor determinante para optimizar los procesos logísticos, reducir errores y fortalecer la competitividad de la empresa en un entorno digitalizado.