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tesis de grado
El objetivo de la investigación fue analizar el impacto de la implementación de un sistema ERP en la transformación digital de la gestión logística en la empresa Princesa Inka Nature, 2025. El estudio, de tipo aplicado y nivel correlacional, utilizó un muestreo no probabilístico conformado por 10 trabajadores. Se emplearon dos instrumentos: el Cuestionario de implementación del ERP y el Cuestionario de transformación digital de la gestión logística, ambos validados en contenido y confiabilidad. Los resultados evidencian que el nivel de implementación del sistema ERP es percibido principalmente en los niveles alto (50,0 %) y muy alto (30,0 %), lo que refleja una integración efectiva de procesos, automatización extendida y buena aceptación tecnológica. Un 20,0 % lo ubica en nivel medio, lo que señala la necesidad de fortalecer la capacitación y la integración plena. En c...