Gestión institucional y calidad del servicio de la Institución Educativa N° 0073 Benito Juárez, Zarate, San Juan de Lurigancho, 2018

Descripción del Articulo

El objetivo de esta investigación fue determinar la relación de la gestión institucional con la calidad del servicio de la Institución Educativa N° 0073 Benito Juarez, Zarate, San Juan de Lurigancho, 2018. La metodología empleada consistió en el método hipotético-deductivo, tomando en consideración...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cortegana Navarro, Amalia Esther
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle
Repositorio:UNE-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.une.edu.pe:20.500.14039/6433
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description El objetivo de esta investigación fue determinar la relación de la gestión institucional con la calidad del servicio de la Institución Educativa N° 0073 Benito Juarez, Zarate, San Juan de Lurigancho, 2018. La metodología empleada consistió en el método hipotético-deductivo, tomando en consideración que la investigación se realizó con diseño no experimental transeccional de alcance correlacional. Los resultados mostraron que a un nivel de significancia de 0,05 se obtuvo un p- valor = 0,000 y una correlación Rho de Spearman = 0,866**, por lo que se afirma la hipótesis alternativa que estableció la correlación directa de variables. Se concluyó que la gestión institucional se relaciona directamente con la calidad del servicio de la Institución Educativa N° 0073 Benito Juarez, Zarate, San Juan de Lurigancho, 2018.
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