Influencia del sistema informático en la gestión de inventarios y ventas de la empresa Itamar, San Juan Bautista 2019

• Autores: Alvarado Ramírez, Jair Alejandro, Taricuarima Tenazoa, Linford
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Nacional De La Amazonía Peruana
• Repositorio: UNAPIquitos-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unapiquitos.edu.pe:20.500.12737/7375
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12737/7375
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Sistemas de información para la gestión; Inventarios; Ventas; Comercio; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

La presente investigación tuvo como propósito solucionar los problemas de gestión de inventarios y ventas de la empresa Itamar; la obtención de información incompleta en un periodo de tiempo demasiado amplio, afectaban negativamente las operaciones de la empresa. Teniendo conocimiento de la existencia de herramientas que permiten solucionar estos problemas, se formuló la interrogante ¿Cómo influye la implementación de un sistema informático en la gestión de inventarios y ventas de la empresa Itamar, San Juan Bautista 2019? Por esta razón se planteó como objetivo evaluar dicha influencia y la hipótesis fue que la solución influye para la mejora de la gestión de ventas e inventarios de la empresa. Para evaluar este efecto se tomó en cuenta dos dimensiones: Gestión de Ventas y la Gestión de Inventarios, en los cuales se consideraron tres sub dimensiones a evaluar: la concisión al momento de obtener información, el tiempo que se toma al obtener información y la disponibilidad de la información al momento que se requiera. El presente estudio es de enfoque cuantitativo, aplicativo, con intervención no experimental, analítica, longitudinal y prospectiva; el diseño es longitudinal de tendencia, con pre y pos test, es decir, se evalúa antes y después de la implementación, la influencia del sistema informático en la gestión de ventas e inventarios de la empresa Itamar. La población está constituida por 105 reportes de ventas e inventario de la empresa Itamar que se realizó de agosto a noviembre del 2019. El muestreo es no probabilístico, las que ocurran, antes y después de la implementación del sistema informático, de agosto a noviembre del 2019. Para analizar si existe diferencia significativa, entre antes y después de la implementación del sistema informático, en la concisión y disponibilidad, se utilizó Chi cuadrado de homogeneidad; y para analizar el tiempo, se utilizó U de Mann Whitney con un nivel de significancia del 0.05. Los resultados relevantes fueron que, con el uso del sistema informático, 100% no presenta errores y es accesible, y el tiempo de gestión de inventarios 100% es considerado como inmediato; mientras que el tiempo de gestión de ventas 90.4% es considerado como inmediato y 9.6% es considerado como rápido. La conclusión relevante fue que la implementación del sistema informático mejoró la gestión de ventas y la gestión de inventarios de la empresa Itamar.