Engagement laboral y su relación con el rendimiento del personal administrativo de la Gerencia Sub Regional Chanka, Andahuaylas, 2024.

• Autor: Farfán Inca Roca, Martha Carolina
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2026
• Institución: Universidad Nacional José María Arguedas
• Repositorio: UNAJMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unajma.edu.pe:20.500.14168/969
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14168/969
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Engagement laboral.; Dedicación; Rendimiento laboral.; Personal administrativo.; Vigor.; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El objetivo del estudio fue determinar el grado de relación entre el engagement laboral y el rendimiento del personal administrativo de la Gerencia Sub Regional Chanka, Andahuaylas, en 2024. Para ello, se utilizó una metodología de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y correlacional. La población del estudio incluyó a 78 trabajadores administrativos, y se tomó una muestra censal que abarcó a todos los participantes. Se aplicó un cuestionario estructurado como instrumento de recolección de datos, y el análisis se realizó utilizando el software SPSS 27. Los resultados más destacados mostraron que el 42.3% del personal reportó niveles muy altos de engagement, mientras que un 34.6% presentó un rendimiento laboral considerado bueno. La correlación positiva entre el engagement y el rendimiento laboral resultó significativa, evidenciando un coeficiente de rho de Spearman de 0.578 (p = 0.001). Además, la relación positiva entre vigor y rendimiento en la tarea fue notablemente fuerte, con un coeficiente de 0.762, lo que indicó que, a mayor vigor, mejor rendimiento. En conclusión, se estableció que un mayor engagement laboral se relacionaba positivamente con un mejor rendimiento del personal administrativo, lo que subrayó la importancia de implementar políticas que fomentaran el engagement y la motivación de los trabajadores.