Plan de negocio para optimizar el proceso de matrícula en una universidad privada de San Juan de Lurigancho – 2025

Descripción del Articulo

El trabajo titulado “Plan de negocio para optimizar el proceso de matrícula en una universidad privada de San Juan de Lurigancho – 2025”, identifica que el proceso de matrícula actual tiene diversas deficiencias que impactan negativamente en la cantidad de alumnos matriculados por carrera. El objeti...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Rios Carlos, Fabiana Dameris
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad María Auxiliadora
Repositorio:UMA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uma.edu.pe:20.500.12970/2823
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Materia:Matrícula
Plan de negocio
Optimización
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Business plan
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description El trabajo titulado “Plan de negocio para optimizar el proceso de matrícula en una universidad privada de San Juan de Lurigancho – 2025”, identifica que el proceso de matrícula actual tiene diversas deficiencias que impactan negativamente en la cantidad de alumnos matriculados por carrera. El objetivo fue proponer un plan de negocios que permita mejorar dicho proceso, utilizando un enfoque descriptivo-explicativo, con apoyo de análisis cuantitativos y cualitativos, además de recoger las opiniones del personal de las áreas involucradas. Los hallazgos muestran una gestión ineficiente del proceso de matrícula, relacionado a la calidad de la información y el servicio que se brinda. Se recomienda establecer estrategias de marketing orientadas a captar un número mayor de ingresantes y planificar las actividades relacionadas con la matricula anticipadamente. Se concluye que la implementación de un plan de negocio para optimizar el proceso de matrícula, contribuirá significativamente a mejorar la calidad del servicio y de la información ofrecida a los estudiantes, logrando una mayor eficiencia y satisfacción por parte de los usuarios.
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Se recomienda establecer estrategias de marketing orientadas a captar un número mayor de ingresantes y planificar las actividades relacionadas con la matricula anticipadamente. Se concluye que la implementación de un plan de negocio para optimizar el proceso de matrícula, contribuirá significativamente a mejorar la calidad del servicio y de la información ofrecida a los estudiantes, logrando una mayor eficiencia y satisfacción por parte de los usuarios.The work titled “Business plan to optimize the enrollment process at a private university in San Juan de Lurigancho – 2025”, identifies that the current enrollment process has various deficiencies that negatively impact the number of students enrolled per degree program. The objective was to propose a business plan that allows improving said process, using a descriptive-explanatory approach, with the support of quantitative and qualitative analysis, in addition to collecting the opinions of the staff of the areas involved. The findings show inefficient management of the enrollment process, related to the quality of the information and the service provided. It is recommended to establish marketing strategies aimed at attracting a greater number of entrants and plan activities related to enrollment in advance. It is concluded that the implementation of a business plan to optimize the enrollment process will significantly contribute to improving the quality of the service and information offered to students, achieving greater efficiency and satisfaction on the part of users.application/pdfspaUniversidad María AuxiliadoraPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/MatrículaPlan de negocioOptimizaciónTuitionBusiness planOptimizationhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Plan de negocio para optimizar el proceso de matrícula en una universidad privada de San Juan de Lurigancho – 2025Business plan to optimize the enrollment process at a private university of San Juan de Lurigancho – 2025info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionreponame:UMA-Institucionalinstname:Universidad María Auxiliadorainstacron:UMASUNEDUAdministración y Negocios InternacionalesUniversidad María Auxiliadora. 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