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La gestión de calidad y su influencia en las micro y pequeñas empresas del rubro salón de belleza- spa de la Av. universitaria, distrito de los Olivos, departamento de Lima, periodo 2016

Descripción del Articulo

Este trabajo de investigación titulada La Gestión de Calidad y su influencia en las micro y pequeñas empresas del rubro salón de belleza-spa de la Av. Universitaria, distrito de Los Olivos, departamento de Lima, periodo 2016. Tuvo como objetivo general determinar la relación entre gestión de calidad...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Guzmán Mendoza, Milagros Ysabel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
Repositorio:ULADECH-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/16053
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.13032/16053
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de calidad
Micro y Pequeñas Empresas
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:Este trabajo de investigación titulada La Gestión de Calidad y su influencia en las micro y pequeñas empresas del rubro salón de belleza-spa de la Av. Universitaria, distrito de Los Olivos, departamento de Lima, periodo 2016. Tuvo como objetivo general determinar la relación entre gestión de calidad y salón de belleza. El tipo de investigación fue básico de diseño correlacional. La población está conformada por 10 micro y pequeñas empresas del rubro salón de belleza el estudio se realizó con la técnica de la encuesta y validadas a través de los resultados de Alfa de Cronbach, cuyos resultados indicaron poseer un alto nivel de confiabilidad y por lo tanto los resultados fueron confiables.
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