Gestión de calidad y competitividad de las mypes sector servicios, rubro transporte interprovincial en la urbanización Andrés Araujo Morán del distrito de Tumbes, año 2018.

Descripción del Articulo

El estudio tuvo por objetivo de investigación determinar la caracterización de la gestión de calidad y la competitividad de las MYPES, del sector servicios rubro transporte interprovincial, en la urbanización Andrés Araujo Morán del Distrito de Tumbes, año 2018. Con un problema de investigación: ¿Cu...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Solano Romero, Gustavo Adolfo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
Repositorio:ULADECH-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/23706
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de calidad
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description El estudio tuvo por objetivo de investigación determinar la caracterización de la gestión de calidad y la competitividad de las MYPES, del sector servicios rubro transporte interprovincial, en la urbanización Andrés Araujo Morán del Distrito de Tumbes, año 2018. Con un problema de investigación: ¿Cuáles son las características de la gestión de calidad y competitividad de las MYPES, del sector servicios rubro transporte interprovincial, en la urbanización Andrés Araujo Morán del Distrito de Tumbes, año 2018? Con una metodología de investigación de tipo cuantitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental, con una población de 3 MyPes dedicada al sector servicio rubro empresas transporte interprovincial - Tumbes, 2020, y una muestra de 20 trabajadores, aplicando encuestas como instrumento de recolección de datos, se concluyó que los trabajadores se adaptan a los cambios que se generan en función a las necesidades de los pasajeros; disponibilidad, abarcando en la diversificación de los servicios, y la necesidad que pueda crearse.
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Con una metodología de investigación de tipo cuantitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental, con una población de 3 MyPes dedicada al sector servicio rubro empresas transporte interprovincial - Tumbes, 2020, y una muestra de 20 trabajadores, aplicando encuestas como instrumento de recolección de datos, se concluyó que los trabajadores se adaptan a los cambios que se generan en función a las necesidades de los pasajeros; disponibilidad, abarcando en la diversificación de los servicios, y la necesidad que pueda crearse.Tesisapplication/pdfspaUniversidad Católica Los Ángeles de ChimbotePEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Católica Los Ángeles de ChimboteRepositorio Institucional - ULADECH CATÓLICAreponame:ULADECH-Institucionalinstname:Universidad Católica los Ángeles de Chimboteinstacron:ULADECHGestión de calidadCompetitividadMypeshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Gestión de calidad y competitividad de las mypes sector servicios, rubro transporte interprovincial en la urbanización Andrés Araujo Morán del distrito de Tumbes, año 2018.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciado en administraciónUniversidad Católica Los Ángeles de Chimbote. 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