La gestión de calidad, la competitividad, el financiamiento, la capacitación, la rentabilidad empresarial y la formalización en las mype de la provincia del Sullana, 2016

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La presente investigación ha tenido como objetivo general determinar las principales características de la gestión de calidad, la competitividad, el financiamiento, la capacitación, la rentabilidad empresarial y la formalización en las MYPE de la Provincia del Sullana, 2016; la investigación fue cua...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Ramos Rosas, Carlos David
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
Repositorio:ULADECH-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/9899
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Nivel de acceso:acceso abierto
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Gestión de Calidad
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description La presente investigación ha tenido como objetivo general determinar las principales características de la gestión de calidad, la competitividad, el financiamiento, la capacitación, la rentabilidad empresarial y la formalización en las MYPE de la Provincia del Sullana, 2016; la investigación fue cuantitativa, descriptiva. Se determinó una muestra de 177 microempresas del distrito de Sullana; a las cuales se aplicó un cuestionario de 52 preguntas. Esta investigación permitió obtener los siguientes resultados: el 54% casi siempre se financia por medio de bancos; el 54% utiliza algunas veces el financiamiento para capital de trabajo; el 46% siempre controla sus ventas; el 26% cree que siempre el crecimiento de las ventas mide el desarrollo de la empresa; el 100% primero define sus objetivos para planificar la calidad de sus productos; el 100% desarrolla un plan de formación que permitirá contribuir crecimiento y mejora competitiva de los trabajadores; el 77% realiza estudios para conocer el grado de satisfacción de sus clientes; el 85% durante el proceso de planificación de calidad establecen periodos para seguir los procesos que se emplean en la elaboración de sus productos; el 100% de los microempresarios se consideran competitivos; el 80% si conocen a sus clientes potenciales; el 100% de los consideran que la capacitación es una técnica de enseñanza y aprendizaje; el 85% si considera que la capacitación permite desarrollar habilidades y destrezas; el 65% si conoce los tipos de capacitación. En conclusión; los empresarios, muestran mayor tendencia a recurrir al financiamiento de terceros, especialmente a entidades financieras bancarias; además consideran a su MYPE competitiva y conocen la importancia de la capacitación.
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