Gestión del talento humano y la rotación del personal en la empresa starbucks coffee – zona norte
Descripción del Articulo
Actualmente en el país el índice de rotación en los últimos años se ha incrementado, debido que no se les presto la debida atención y que ahora tienen serios efectos negativos, esto representa un verdadero problema para las empresas, ya que entrenar debidamente a un colaborador implica dedicar tiemp...
Autores: | , , |
---|---|
Formato: | tesis de grado |
Fecha de Publicación: | 2017 |
Institución: | Universidad Inca Garcilaso de la Vega |
Repositorio: | UIGV-Institucional |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/1847 |
Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.11818/1847 |
Nivel de acceso: | acceso abierto |
Materia: | Rotación Organización Colaborador Calidad Servicio Clientes Talento Recursos humanos Rotation Organization Collaborator Quality Service Clients Talent Human resources |
id |
UIGV_64269a4c5b6d913d167e54bfc76c62f0 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/1847 |
network_acronym_str |
UIGV |
network_name_str |
UIGV-Institucional |
repository_id_str |
4817 |
dc.title.es_PE.fl_str_mv |
Gestión del talento humano y la rotación del personal en la empresa starbucks coffee – zona norte |
title |
Gestión del talento humano y la rotación del personal en la empresa starbucks coffee – zona norte |
spellingShingle |
Gestión del talento humano y la rotación del personal en la empresa starbucks coffee – zona norte Medina Pariona, Cecilia Giulliana Rotación Organización Colaborador Calidad Servicio Clientes Talento Recursos humanos Rotation Organization Collaborator Quality Service Clients Talent Human resources |
title_short |
Gestión del talento humano y la rotación del personal en la empresa starbucks coffee – zona norte |
title_full |
Gestión del talento humano y la rotación del personal en la empresa starbucks coffee – zona norte |
title_fullStr |
Gestión del talento humano y la rotación del personal en la empresa starbucks coffee – zona norte |
title_full_unstemmed |
Gestión del talento humano y la rotación del personal en la empresa starbucks coffee – zona norte |
title_sort |
Gestión del talento humano y la rotación del personal en la empresa starbucks coffee – zona norte |
author |
Medina Pariona, Cecilia Giulliana |
author_facet |
Medina Pariona, Cecilia Giulliana Soto Leon, Catherine Aeme Castro Mendoza, Pierina |
author_role |
author |
author2 |
Soto Leon, Catherine Aeme Castro Mendoza, Pierina |
author2_role |
author author |
dc.contributor.advisor.fl_str_mv |
Cossio Cardenas, Juan Alfredo |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Medina Pariona, Cecilia Giulliana Soto Leon, Catherine Aeme Castro Mendoza, Pierina |
dc.subject.es_PE.fl_str_mv |
Rotación Organización Colaborador Calidad Servicio Clientes Talento Recursos humanos |
topic |
Rotación Organización Colaborador Calidad Servicio Clientes Talento Recursos humanos Rotation Organization Collaborator Quality Service Clients Talent Human resources |
dc.subject.en_US.fl_str_mv |
Rotation Organization Collaborator Quality Service Clients Talent Human resources |
description |
Actualmente en el país el índice de rotación en los últimos años se ha incrementado, debido que no se les presto la debida atención y que ahora tienen serios efectos negativos, esto representa un verdadero problema para las empresas, ya que entrenar debidamente a un colaborador implica dedicar tiempo e invertir dinero y el tiempo de entrenamiento que el colaborador no es productivo al 100% afecta a la organización. La rotación de los colaboradores se da por varios motivos ya sea por iniciativa del colaborador, despidos, por no ofrecer una línea de carrera o por razones poco convincentes como el evitar supuestas obligaciones laborales. |
publishDate |
2017 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2017-12-22T15:39:29Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2017-12-22T15:39:29Z |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2017-11-17 |
dc.type.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
bachelorThesis |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/20.500.11818/1847 |
url |
https://hdl.handle.net/20.500.11818/1847 |
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.relation.ispartof.fl_str_mv |
SUNEDU |
dc.rights.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
rights_invalid_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv |
Universidad Inca Garcilaso de la Vega |
dc.source.es_PE.fl_str_mv |
Repositorio Institucional - UIGV Universidad Inca Garcilaso de la Vega |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:UIGV-Institucional instname:Universidad Inca Garcilaso de la Vega instacron:UIGV |
instname_str |
Universidad Inca Garcilaso de la Vega |
instacron_str |
UIGV |
institution |
UIGV |
reponame_str |
UIGV-Institucional |
collection |
UIGV-Institucional |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e3fa0cd0-f571-4b1d-95c8-ed5218d9068f/content https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/52d42083-a518-4668-b51d-5a8483e2484f/content https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/1afb271d-f2e0-4970-84b5-ecdede24e5c6/content https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/934c70fa-d740-41e2-ae1e-acb7d4170c87/content https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/a559ceb7-9383-4f66-983c-6128e3f836f0/content https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/9428c950-9aef-4b30-864a-b57a2224564a/content https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/4fe268f1-d38b-4a46-b45e-1be66127b6c9/content https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/1759990e-7a95-4fa9-ab42-e3fa189d975c/content https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/55d2db8a-f80f-4b20-a8ce-5cbb9143fe3c/content https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/b1f8595f-7f87-42e8-8fdc-a9c2cd5e85c0/content https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/110ef8a4-ee7e-4483-a1c1-ba21bd8fb8ec/content https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/cc67224b-e387-47eb-9c0f-a4a5024da6a5/content https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/1cc73c94-dded-47e9-8a17-fd102ee09bcf/content https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/d8625ea2-f011-425e-82d4-f890111fd4d3/content |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
08b5016d3a66e5d1f76b7b5835e7f0ab 81e52306d55a30fa1c88082fafcb848b b0e8762298fe24612ce33e899fd10287 b04470222e5adeaacfeb16bab2c64696 27aebf468cd68dc7eda8cba25fc5f3a8 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 e1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9 e1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9 e1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9 d48c71acdc1fd5b2ce07cba25110cbf1 f1da31fa425742d5e9bdaa874559dd47 44818355779100f6b5ad81dbcffefa01 d49dd856faf097d0f064ec551ae14f72 33f17537dd4404d53cffd6c5d3a76763 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega |
repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@uigv.edu.pe |
_version_ |
1835829139772276736 |
spelling |
Cossio Cardenas, Juan AlfredoMedina Pariona, Cecilia GiullianaSoto Leon, Catherine AemeCastro Mendoza, Pierina2017-12-22T15:39:29Z2017-12-22T15:39:29Z2017-11-17https://hdl.handle.net/20.500.11818/1847Actualmente en el país el índice de rotación en los últimos años se ha incrementado, debido que no se les presto la debida atención y que ahora tienen serios efectos negativos, esto representa un verdadero problema para las empresas, ya que entrenar debidamente a un colaborador implica dedicar tiempo e invertir dinero y el tiempo de entrenamiento que el colaborador no es productivo al 100% afecta a la organización. La rotación de los colaboradores se da por varios motivos ya sea por iniciativa del colaborador, despidos, por no ofrecer una línea de carrera o por razones poco convincentes como el evitar supuestas obligaciones laborales.Currently in the country the turnover rate in recent years has increased, because they are not given due attention and now have serious negative effects, this represents a real problem for companies, because properly train a collaborator involves dedicating time and investing money and the training time that the collaborator is not 100% productive affects the organization. The rotation of the collaborators occurs for various reasons, either at the initiative of the employee, dismissals, for not offering a career line or for unconvincing reasons such as avoiding alleged work obligationsTesisspaUniversidad Inca Garcilaso de la Vegainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Repositorio Institucional - UIGVUniversidad Inca Garcilaso de la Vegareponame:UIGV-Institucionalinstname:Universidad Inca Garcilaso de la Vegainstacron:UIGVRotaciónOrganizaciónColaboradorCalidadServicioClientesTalentoRecursos humanosRotationOrganizationCollaboratorQualityServiceClientsTalentHuman resourcesGestión del talento humano y la rotación del personal en la empresa starbucks coffee – zona norteinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Inca Garcilaso de la Vega. Facultad de Ciencias Administrativas y Ciencias EconómicasTítulo profesionalAdministraciónLicenciado en AdministraciónORIGINALCASTRO MENDOZA BLANCA (DECLARACION JURADA).pdfCASTRO MENDOZA BLANCA (DECLARACION JURADA).pdfapplication/pdf503499https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e3fa0cd0-f571-4b1d-95c8-ed5218d9068f/content08b5016d3a66e5d1f76b7b5835e7f0abMD51MEDINA PARIONA CECILIA (DECLARACION JURADA).pdfMEDINA PARIONA CECILIA (DECLARACION JURADA).pdfapplication/pdf518100https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/52d42083-a518-4668-b51d-5a8483e2484f/content81e52306d55a30fa1c88082fafcb848bMD52SOTO LEON CATHERINE (DECLARACION JURADA).pdfSOTO LEON CATHERINE (DECLARACION JURADA).pdfapplication/pdf509691https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/1afb271d-f2e0-4970-84b5-ecdede24e5c6/contentb0e8762298fe24612ce33e899fd10287MD53TESIS_CECILIA GIULLIANA_CATHERINE AEME_Y_BLANCA PIERINA.pdfTESIS_CECILIA GIULLIANA_CATHERINE AEME_Y_BLANCA PIERINA.pdfapplication/pdf3367394https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/934c70fa-d740-41e2-ae1e-acb7d4170c87/contentb04470222e5adeaacfeb16bab2c64696MD54CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8810https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/a559ceb7-9383-4f66-983c-6128e3f836f0/content27aebf468cd68dc7eda8cba25fc5f3a8MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/9428c950-9aef-4b30-864a-b57a2224564a/content8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD56TEXTCASTRO MENDOZA BLANCA (DECLARACION JURADA).pdf.txtCASTRO MENDOZA BLANCA (DECLARACION JURADA).pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/4fe268f1-d38b-4a46-b45e-1be66127b6c9/contente1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD515MEDINA PARIONA CECILIA (DECLARACION JURADA).pdf.txtMEDINA PARIONA CECILIA (DECLARACION JURADA).pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/1759990e-7a95-4fa9-ab42-e3fa189d975c/contente1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD517SOTO LEON CATHERINE (DECLARACION JURADA).pdf.txtSOTO LEON CATHERINE (DECLARACION JURADA).pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/55d2db8a-f80f-4b20-a8ce-5cbb9143fe3c/contente1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD519TESIS_CECILIA GIULLIANA_CATHERINE AEME_Y_BLANCA PIERINA.pdf.txtTESIS_CECILIA GIULLIANA_CATHERINE AEME_Y_BLANCA PIERINA.pdf.txtExtracted texttext/plain101821https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/b1f8595f-7f87-42e8-8fdc-a9c2cd5e85c0/contentd48c71acdc1fd5b2ce07cba25110cbf1MD521THUMBNAILCASTRO MENDOZA BLANCA (DECLARACION JURADA).pdf.jpgCASTRO MENDOZA BLANCA (DECLARACION JURADA).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg20716https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/110ef8a4-ee7e-4483-a1c1-ba21bd8fb8ec/contentf1da31fa425742d5e9bdaa874559dd47MD516MEDINA PARIONA CECILIA (DECLARACION JURADA).pdf.jpgMEDINA PARIONA CECILIA (DECLARACION JURADA).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg21988https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/cc67224b-e387-47eb-9c0f-a4a5024da6a5/content44818355779100f6b5ad81dbcffefa01MD518SOTO LEON CATHERINE (DECLARACION JURADA).pdf.jpgSOTO LEON CATHERINE (DECLARACION JURADA).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg20743https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/1cc73c94-dded-47e9-8a17-fd102ee09bcf/contentd49dd856faf097d0f064ec551ae14f72MD520TESIS_CECILIA GIULLIANA_CATHERINE AEME_Y_BLANCA PIERINA.pdf.jpgTESIS_CECILIA GIULLIANA_CATHERINE AEME_Y_BLANCA PIERINA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg17480https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/d8625ea2-f011-425e-82d4-f890111fd4d3/content33f17537dd4404d53cffd6c5d3a76763MD52220.500.11818/1847oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/18472024-10-01 01:49:39.446https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/info:eu-repo/semantics/openAccessembargo2080-11-17https://repositorio.uigv.edu.peRepositorio de la Universidad Inca Garcilaso de la Vegarepositorio@uigv.edu.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 |
score |
13.87115 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).