La capacitación del personal y la calidad de servicio del area de operaciones de la empresa hb estructuras metálicas SAS sucursal en Perú, año 2016
Descripción del Articulo
La investigación realizada y que ponemos a consideración es para comprobar la importancia de realizar capacitaciones al personal como parte de las mejoras en su desempeño, como es que el aprendizaje constante los ayudará a mejorar su efectividad (eficacia + eficaz), sin dejar de lado la continua eva...
| Autores: | , |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2017 |
| Institución: | Universidad Inca Garcilaso de la Vega |
| Repositorio: | UIGV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/2323 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.11818/2323 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Capacitación de personal Desempeño Aprendizaje Evaluación Calidad de servicio Eficacia Eficiencia Capacidad de respuesta Training of personnel Performance Learning Evaluation Quality of service Efficiency Responsiveness |
| Sumario: | La investigación realizada y que ponemos a consideración es para comprobar la importancia de realizar capacitaciones al personal como parte de las mejoras en su desempeño, como es que el aprendizaje constante los ayudará a mejorar su efectividad (eficacia + eficaz), sin dejar de lado la continua evaluación al mismo personal al que se le impartirá la capacitación, no solo para saber en qué nivel se encuentran sino también para saber dónde requiere mayor refuerzo y así lograr los objetivos trazados. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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