Las transacciones virtuales y su impacto en los derechos del consumidor.
Descripción del Articulo
La presente investigación titulada “Las transacciones virtuales y su impacto en los derechos del consumidor” tiene como objetivo principal analizar de qué manera las transacciones virtuales influyen en la protección de los derechos del consumidor en el entorno digital en Perú. Para ello, se llevó a...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2025 |
| Institución: | Universidad Inca Garcilaso de la Vega |
| Repositorio: | UIGV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/9264 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.11818/9264 |
| Nivel de acceso: | acceso embargado |
| Materia: | Transacciones virtuales ciberdelincuencia derechos del consumidor fraude protocolos de seguridad. https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01 |
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La presente investigación titulada “Las transacciones virtuales y su impacto en los derechos del consumidor” tiene como objetivo principal analizar de qué manera las transacciones virtuales influyen en la protección de los derechos del consumidor en el entorno digital en Perú. Para ello, se llevó a cabo una investigación de enfoque básico, de nivel descriptivo simple y bajo un diseño no experimental de corte transversal. La información se recabó utilizando técnicas como el análisis documental y el análisis de contenido, empleando como instrumentos la ficha de análisis documental y la recopilación de información mediante fichas bibliográficas y la revisión de artículos relacionados con el objeto de estudio. Se concluyó que las transacciones virtuales, en ausencia de protocolos adecuados y mecanismos de seguridad, representan un riesgo significativo para los derechos de los consumidores. La falta de medidas efectivas de protección por parte de las entidades bancarias y los comercios permite que los ciberdelincuentes vulneren datos personales y sensibles, lo que incrementa la gravedad de los delitos. Esta situación afecta tanto a los tarjetahabientes, quienes enfrentan deudas difíciles de afrontar debido a fraudes y robos, como a las empresas, que enfrentan sanciones legales y económicas derivadas de vacíos normativos. Por ello, se identificó la necesidad de implementar protocolos de seguridad que incluyan alertas inmediatas ante movimientos sospechosos y sistemas de verificación en tiempo real, promoviendo la colaboración entre entidades bancarias y comercios para prevenir fraudes y proteger los derechos del consumidor. |
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Se concluyó que las transacciones virtuales, en ausencia de protocolos adecuados y mecanismos de seguridad, representan un riesgo significativo para los derechos de los consumidores. La falta de medidas efectivas de protección por parte de las entidades bancarias y los comercios permite que los ciberdelincuentes vulneren datos personales y sensibles, lo que incrementa la gravedad de los delitos. Esta situación afecta tanto a los tarjetahabientes, quienes enfrentan deudas difíciles de afrontar debido a fraudes y robos, como a las empresas, que enfrentan sanciones legales y económicas derivadas de vacíos normativos. Por ello, se identificó la necesidad de implementar protocolos de seguridad que incluyan alertas inmediatas ante movimientos sospechosos y sistemas de verificación en tiempo real, promoviendo la colaboración entre entidades bancarias y comercios para prevenir fraudes y proteger los derechos del consumidor.Trabajo de Suficiencia Profesionalapplication/pdfspaUniversidad Inca Garcilaso de la VegaPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/Transacciones virtualesciberdelincuenciaderechos del consumidorfraudeprotocolos de seguridad.https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01Las transacciones virtuales y su impacto en los derechos del consumidor.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisreponame:UIGV-Institucionalinstname:Universidad Inca Garcilaso de la Vegainstacron:UIGVSUNEDUUniversidad Inca Garcilaso de la Vega. Facultad de Derecho y Ciencias PolíticasTítulo ProfesionalDerechoAbogadohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional42105641334435https://orcid.org/0000-0002-0903-772946474893ORIGINALCARATULA - SOLANO LARA.pdfCARATULA - SOLANO LARA.pdfapplication/pdf161439https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/183b9631-f6c8-4b60-b108-64f4e2434502/content7ef97e75c251bc29f6c77e9f0ef6c864MD51TSP - SOLANO LARA.pdfTSP - SOLANO LARA.pdfapplication/pdf745032https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/5097e985-0dc5-4a82-b0f3-369a4b052dad/contentbf12e3ae3dcb768220a1e4a191188ed8MD52AUTORIZACION DE REPOSITORIO - SOLANO LARA ALYSSA FIORELLA.pdfAUTORIZACION DE REPOSITORIO - SOLANO LARA ALYSSA FIORELLA.pdfapplication/pdf180656https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/a0696f9b-a05a-48e7-b9b7-5e9f580cd72d/content3404efa59fc437381f03bb6b6ada15e7MD53TURNITIN - SOLANO LARA.pdfTURNITIN - SOLANO LARA.pdfapplication/pdf11771324https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e2dce55d-5c0d-46e7-9ab7-f3a7ed915eeb/contentfb2f50e9bd0d5834ea453b1ae9838d30MD54CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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