Nivel de satisfacción de los usuarios que acuden a farmacia SIS del Hospital Regional Manuel Núñez Butron Puno, 2023.

Descripción del Articulo

El objetivo de la siguiente investigación es determinar el nivel de satisfacción de los usuarios que acuden a farmacia SIS del Hospital Regional Manuel Núñez Butron Puno, 2023. Como método, se utilizó un diseño de estudio de tipo observacional, nivel descriptivo, tipo cuantitativa y diseño no experi...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Apaza Mamani, Lisbeth Estefani, Sucapuca Apaza, Esther Nelida
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt
Repositorio:ROOSEVELT-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/1628
Enlace del recurso:http://repositorio.uroosevelt.edu.pe/handle/20.500.14140/1628
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Nivel de satisfacción
Usuarios
Farmacia SIS
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05
Descripción
Sumario:El objetivo de la siguiente investigación es determinar el nivel de satisfacción de los usuarios que acuden a farmacia SIS del Hospital Regional Manuel Núñez Butron Puno, 2023. Como método, se utilizó un diseño de estudio de tipo observacional, nivel descriptivo, tipo cuantitativa y diseño no experimental de corte transversal. La muestra está conformada por 306 usuarios que acuden a farmacia SIS como técnica se utilizó una encuesta de 17 ítems. Los resultados indican que el 84.97% están parcialmente satisfechos, el 8,17% se encuentran totalmente satisfechos, y el 6,86% de usuarios insatisfechos. Se concluyó que los usuarios que acuden a farmacia SIS del Hospital Regional Manuel Núñez Butron se encuentran parcialmente satisfechos.
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