Relación entre la calidad de servicio en dispensación y fidelización de los usuarios de la Botica F&C Farma, Collique – Comas, 2022

Descripción del Articulo

La investigación es de tipo básica, prospectiva, observacional y transversal; el diseño del estudio fue no experimental descriptivo correlacional. El objetivo de la investigación fue, determinar la relación entre la calidad de servicio en dispensación y fidelización de los usuarios que acuden a la B...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Irureta Díaz, Sheila Noelia, Pauccar Ccapera, Juana
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt
Repositorio:ROOSEVELT-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/1163
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14140/1163
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Relación
Calidad de servicio
Fidelización
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