BFP Bank: ¿estamos preparados para cambiar la manera de llegar a nuestros clientes?

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El presente trabajo de investigación es un caso de negocio de una entidad bancaria de Perú, que plantea la inversión en una herramienta tecnológica que permita a la empresa complementar una estrategia comercial, en la que el cliente pueda tomar el control de sus decisiones según sus necesidades y l...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Fernández Salcedo, Ana Karina, Furuken Hernández, Katherine Harumi
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad de Piura
Repositorio:UDEP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/4848
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11042/4848
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Instituciones financieras -- Planificación estratégica -- Estudio de casos
Bancos -- Planificación estratégica -- Estudio de casos
Administración bancaria -- Estudio de casos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03
Descripción
Sumario:El presente trabajo de investigación es un caso de negocio de una entidad bancaria de Perú, que plantea la inversión en una herramienta tecnológica que permita a la empresa complementar una estrategia comercial, en la que el cliente pueda tomar el control de sus decisiones según sus necesidades y las del mercado.
BFP Bank: ¿estamos preparados para cambiar la manera de llegar a nuestros clientes?
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