Mejora y estandarización de los procesos de compra y contratación en una empresa de hidrocarburos

• Autor: González Rubio, Sebastián Omar
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad de Piura
• Repositorio: UDEP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/7490
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11042/7490
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Hidrocarburos -- Empresas -- Gestión de compras; Hidrocarburos -- Empresas -- Abastecimiento; Administración de materiales -- Normalización; Contratos de servicio -- Optimización; Administración de operaciones -- Optimización; 658.401; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El trabajo tiene como objetivo el análisis, mejora y estandarización de los procesos de compra y contratación en la empresa OIG PERU S.A.C. En su momento, esta empresa presentaba deficiencias en sus procedimientos de compras y contrataciones, lo que generaba retrasos en la atención a los pedidos de los usuarios. A través de la estandarización de procesos, gestión documentaria, y la aplicación de propuestas de mejora, en el proceso de compras de materiales, se logró reducir los tiempos de atención, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos organizacionales y mejorando la satisfacción del usuario interno de la empresa; mientras que en el proceso de contrataciones, se logró añadir un valor agregado al proceso, enfocado en el compromiso social que OIG tiene con la comunidad.