Implementación del sistema NetPolizas en una empresa aseguradora
Descripción del Articulo
El presente trabajo de suficiencia profesional consiste en la implementación de un sistema denominado NetPolizas para la empresa objeto de estudio, dedicada a la asesoría y corretaje de seguros con 15 años de experiencia en el mercado asegurador, con el propósito de mejorar la forma en la que se lle...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2026 |
| Institución: | Universidad de Piura |
| Repositorio: | UDEP-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/7828 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/11042/7828 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Corredores de seguros -- Empresas -- Optimización Corredores de seguros -- Empresas -- Reingeniería https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| id |
UDEP_4fc7e92914229b3e710bbda00877fd10 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/7828 |
| network_acronym_str |
UDEP |
| network_name_str |
UDEP-Institucional |
| repository_id_str |
2644 |
| dc.title.none.fl_str_mv |
Implementación del sistema NetPolizas en una empresa aseguradora |
| title |
Implementación del sistema NetPolizas en una empresa aseguradora |
| spellingShingle |
Implementación del sistema NetPolizas en una empresa aseguradora Campos Rodríguez, Ariana Lisset Corredores de seguros -- Empresas -- Optimización Corredores de seguros -- Empresas -- Reingeniería https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| title_short |
Implementación del sistema NetPolizas en una empresa aseguradora |
| title_full |
Implementación del sistema NetPolizas en una empresa aseguradora |
| title_fullStr |
Implementación del sistema NetPolizas en una empresa aseguradora |
| title_full_unstemmed |
Implementación del sistema NetPolizas en una empresa aseguradora |
| title_sort |
Implementación del sistema NetPolizas en una empresa aseguradora |
| author |
Campos Rodríguez, Ariana Lisset |
| author_facet |
Campos Rodríguez, Ariana Lisset |
| author_role |
author |
| dc.contributor.advisor.fl_str_mv |
Alama Salazar, Elsa Mercedes |
| dc.contributor.author.fl_str_mv |
Campos Rodríguez, Ariana Lisset |
| dc.subject.none.fl_str_mv |
Corredores de seguros -- Empresas -- Optimización Corredores de seguros -- Empresas -- Reingeniería |
| topic |
Corredores de seguros -- Empresas -- Optimización Corredores de seguros -- Empresas -- Reingeniería https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| dc.subject.ocde.none.fl_str_mv |
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| description |
El presente trabajo de suficiencia profesional consiste en la implementación de un sistema denominado NetPolizas para la empresa objeto de estudio, dedicada a la asesoría y corretaje de seguros con 15 años de experiencia en el mercado asegurador, con el propósito de mejorar la forma en la que se llevan a cabo las actividades, ordenar sus operaciones, cumplir con la normativa exigible por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), automatizar sus procesos y fortalecer su gestión financiera y administrativa aplicando la reingeniería de procesos y utilizando herramientas tecnológicas que hicieron posible este cambio. Los problemas identificados incluyeron la falta de cumplimiento normativo como corredores de seguros, limitaciones financieras, desorden en la información de los clientes, deficiencias en el control de las comisiones recibidas y baja capacidad tecnológica, impidiendo el crecimiento de la empresa. Se realizó la migración de información hacia la nueva plataforma, incluyendo la depuración de duplicados, integración y automatización de los módulos. Esto permitió obtener reportes automáticos, plantear estrategias de negocio, disponer de la información en tiempo real, llevar a cabo proyecciones comerciales y financieras. Además, se logró aumentar la liquidez y agilidad en la atención al cliente. En conjunto, estas acciones contribuyeron positivamente a la empresa, optimizando sus operaciones, obteniendo mayor claridad en la información, reduciendo los errores, aumentando las ventas, mejorando la productividad, siendo más competitivos en el mercado y logrando alcanzar las metas deseadas. |
| publishDate |
2026 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2026-02-24T22:31:21Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2026-02-24T22:31:21Z |
| dc.date.issued.fl_str_mv |
2026-01 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
bachelorThesis |
| dc.identifier.citation.none.fl_str_mv |
Campos, A. (2026). Implementación del sistema NetPolizas en una empresa aseguradora (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú. |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/11042/7828 |
| identifier_str_mv |
Campos, A. (2026). Implementación del sistema NetPolizas en una empresa aseguradora (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú. |
| url |
https://hdl.handle.net/11042/7828 |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.ispartof.fl_str_mv |
SUNEDU |
| dc.rights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spatial.none.fl_str_mv |
Lima, Perú |
| dc.publisher.es.fl_str_mv |
Universidad de Piura |
| dc.publisher.country.none.fl_str_mv |
PE |
| dc.source.es.fl_str_mv |
Universidad de Piura Repositorio Institucional Pirhua - UDEP |
| dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:UDEP-Institucional instname:Universidad de Piura instacron:UDEP |
| instname_str |
Universidad de Piura |
| instacron_str |
UDEP |
| institution |
UDEP |
| reponame_str |
UDEP-Institucional |
| collection |
UDEP-Institucional |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/3714d925-0459-4ca5-98de-4b237990efb6/download https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/82f8193e-e6f3-46ca-a491-a23444c14d92/download https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/92333e95-4bc5-420f-ba97-0168ae399a2f/download https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ad93371f-3ece-44b8-abfb-541c2005622d/download https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/06959bfd-6d52-43f8-bb9e-56c883169a65/download https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/58981099-e1c0-4219-a277-7019fa20734c/download https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/28b53bdc-27a8-4368-b991-a91cc0b669d6/download https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/66e17da4-0da4-4fd0-8177-78ddb45fd115/download https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ffd96151-ecb2-40ee-a511-670a62ba3a99/download https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/eef8715d-ae7e-4ae7-8a3c-7b3a86ad45ef/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
3c28dea136820a05c0c191f87a0e1216 a956e10cbc4ebe04e4273c95eb318a96 7020130db9f6985ce482abf7c69e8053 bb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4 26a6dd1913d3f646269b4c04c4bf2c43 6c001b87cee1681479bbc331409bed8b eeeb5cecc801f5b63861a3cb69f66fb5 8ba1d596ff3a460c2e448ec59602809b 3454085ad5d7f58776319d0873f9dcda bb6ecba3f9108043fb3147ac9d56bef2 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Pirhua |
| repository.mail.fl_str_mv |
no-reply3@udep.edu.pe |
| _version_ |
1858843102210424832 |
| spelling |
Alama Salazar, Elsa MercedesCampos Rodríguez, Ariana LissetLima, Perú2026-02-24T22:31:21Z2026-02-24T22:31:21Z2026-01Campos, A. (2026). Implementación del sistema NetPolizas en una empresa aseguradora (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú.https://hdl.handle.net/11042/7828El presente trabajo de suficiencia profesional consiste en la implementación de un sistema denominado NetPolizas para la empresa objeto de estudio, dedicada a la asesoría y corretaje de seguros con 15 años de experiencia en el mercado asegurador, con el propósito de mejorar la forma en la que se llevan a cabo las actividades, ordenar sus operaciones, cumplir con la normativa exigible por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), automatizar sus procesos y fortalecer su gestión financiera y administrativa aplicando la reingeniería de procesos y utilizando herramientas tecnológicas que hicieron posible este cambio. Los problemas identificados incluyeron la falta de cumplimiento normativo como corredores de seguros, limitaciones financieras, desorden en la información de los clientes, deficiencias en el control de las comisiones recibidas y baja capacidad tecnológica, impidiendo el crecimiento de la empresa. Se realizó la migración de información hacia la nueva plataforma, incluyendo la depuración de duplicados, integración y automatización de los módulos. Esto permitió obtener reportes automáticos, plantear estrategias de negocio, disponer de la información en tiempo real, llevar a cabo proyecciones comerciales y financieras. Además, se logró aumentar la liquidez y agilidad en la atención al cliente. En conjunto, estas acciones contribuyeron positivamente a la empresa, optimizando sus operaciones, obteniendo mayor claridad en la información, reduciendo los errores, aumentando las ventas, mejorando la productividad, siendo más competitivos en el mercado y logrando alcanzar las metas deseadas.application/pdfspaUniversidad de PiuraPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad de PiuraRepositorio Institucional Pirhua - UDEPreponame:UDEP-Institucionalinstname:Universidad de Piurainstacron:UDEPCorredores de seguros -- Empresas -- OptimizaciónCorredores de seguros -- Empresas -- Reingenieríahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Implementación del sistema NetPolizas en una empresa aseguradorainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDULicenciado en Administración de Empresas413056Administración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y EmpresarialesDepartamento de Ciencias Económicas y EmpresarialesÁrea de Administración General76239854https://orcid.org/0000-0002-1661-647002608199https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalHuaco García, Juana MaríaAlcas Rojas, FabiolaAlama Salazar, Elsa MercedesORIGINALTSP_AE_2609.pdfTSP_AE_2609.pdfArchivo principalapplication/pdf998677https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/3714d925-0459-4ca5-98de-4b237990efb6/download3c28dea136820a05c0c191f87a0e1216MD51Autorización_Campos Rodríguez.pdfAutorización_Campos Rodríguez.pdfAutorización de publicaciónapplication/pdf234673https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/82f8193e-e6f3-46ca-a491-a23444c14d92/downloada956e10cbc4ebe04e4273c95eb318a96MD52Reporte_Campos Rodríguez.pdfReporte_Campos Rodríguez.pdfReporte Turnitinapplication/pdf3560407https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/92333e95-4bc5-420f-ba97-0168ae399a2f/download7020130db9f6985ce482abf7c69e8053MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ad93371f-3ece-44b8-abfb-541c2005622d/downloadbb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4MD54TEXTTSP_AE_2609.pdf.txtTSP_AE_2609.pdf.txtExtracted texttext/plain53470https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/06959bfd-6d52-43f8-bb9e-56c883169a65/download26a6dd1913d3f646269b4c04c4bf2c43MD55Autorización_Campos Rodríguez.pdf.txtAutorización_Campos Rodríguez.pdf.txtExtracted texttext/plain3021https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/58981099-e1c0-4219-a277-7019fa20734c/download6c001b87cee1681479bbc331409bed8bMD57Reporte_Campos Rodríguez.pdf.txtReporte_Campos Rodríguez.pdf.txtExtracted texttext/plain67047https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/28b53bdc-27a8-4368-b991-a91cc0b669d6/downloadeeeb5cecc801f5b63861a3cb69f66fb5MD59THUMBNAILTSP_AE_2609.pdf.jpgTSP_AE_2609.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg18968https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/66e17da4-0da4-4fd0-8177-78ddb45fd115/download8ba1d596ff3a460c2e448ec59602809bMD56Autorización_Campos Rodríguez.pdf.jpgAutorización_Campos Rodríguez.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg36568https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ffd96151-ecb2-40ee-a511-670a62ba3a99/download3454085ad5d7f58776319d0873f9dcdaMD58Reporte_Campos Rodríguez.pdf.jpgReporte_Campos Rodríguez.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg14513https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/eef8715d-ae7e-4ae7-8a3c-7b3a86ad45ef/downloadbb6ecba3f9108043fb3147ac9d56bef2MD51011042/7828oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/78282026-02-25 04:31:42.617https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://pirhua.udep.edu.peRepositorio Institucional Pirhuano-reply3@udep.edu.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 |
| score |
13.978895 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
