Control estadístico para la mejora del nivel de satisfacción de los clientes de Electronoroeste S. A.
Descripción del Articulo
El estudio de la presente tesis tiene por finalidad ofrecer a Electronoreste S.A. un sistema de control por medio de indicadores subjetivos y objetivos como una forma de mejorar la satisfacción del cliente mediante el uso de herramientas estadísticas. Esta iniciativa de mejora de los procesos de ate...
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2012 |
| Institución: | Universidad de Piura |
| Repositorio: | UDEP-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/1232 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/11042/1232 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Electronoroeste S. A. -- Clientes -- Perú -- Piura -- Tesis inéditas Satisfacción del cliente -- Métodos estadísticos -- Perú -- Piura -- Tesis inéditas 519.5 |
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