Influencia del proceso administrativo en la calidad de atención farmacéutica de un hospital de Lima, 2024

Descripción del Articulo

Esta investigación se orientó al cumplimiento del ODS x, pues tuvo como objetivo determinar la influencia del proceso administrativo en la calidad de la atención farmacéutica en un hospital de Lima, 2024. El estudio empleó una metodología básica, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, corr...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: La Rosa Mauricio, Dulia
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/155036
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Proceso administrativo
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description Esta investigación se orientó al cumplimiento del ODS x, pues tuvo como objetivo determinar la influencia del proceso administrativo en la calidad de la atención farmacéutica en un hospital de Lima, 2024. El estudio empleó una metodología básica, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, correlacional causal, recopilando datos a través de cuestionarios estructurados administrados a 63 miembros del personal administrativo y 335 pacientes del servicio. Los hallazgos revelaron una influencia positiva y significativa entre los procedimientos administrativos y la calidad de los servicios farmacéuticos (r= 0.884, R²= 0.781, R² ajustado= 0.778, p< .001), permitiendo concluir que las prácticas administrativas efectivas mejoran sustancialmente, en un 77.8%, la calidad de la atención farmacéutica en un hospital de Lima, 2024.
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Los hallazgos revelaron una influencia positiva y significativa entre los procedimientos administrativos y la calidad de los servicios farmacéuticos (r= 0.884, R²= 0.781, R² ajustado= 0.778, p< .001), permitiendo concluir que las prácticas administrativas efectivas mejoran sustancialmente, en un 77.8%, la calidad de la atención farmacéutica en un hospital de Lima, 2024.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Gestión de los Servicios de la SaludCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVProceso administrativoCalidad de atenciónFarmaciaHospitalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Influencia del proceso administrativo en la calidad de atención farmacéutica de un hospital de Lima, 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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