Nivel de satisfacción y calidad de atención odontológica en pacientes en una institución odontológica del Cusco, 2025

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación del nivel de satisfacción en la calidad de atención odontológica en pacientes atendidos en la en una institución odontológica del Cusco, 2025, alineándose al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 3, Salud y Bienestar, de la Agenda...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Fernandez Ramirez, Rudhy
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/175420
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description La presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación del nivel de satisfacción en la calidad de atención odontológica en pacientes atendidos en la en una institución odontológica del Cusco, 2025, alineándose al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 3, Salud y Bienestar, de la Agenda 2030 de las Naciones Unidas, buscando garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades. Utilizando una metodología de tipo aplicada, de diseño transversal-no experimental, nivel descriptivo -correlacional y enfoque cuantitativo. La población y muestra de estudio conformada por 100 pacientes atendidos., teniendo como técnica a la encuesta e instrumento un cuestionario estructurado. Obteniendo por resultados que, existe una correlación positiva fuerte y estadísticamente significativa, con un valor Sig. de 0.000, lo que significa que, a mayor calidad de atención percibida, mayor es el nivel de satisfacción de los pacientes. Concluyendo que, la calidad de la atención se relaciona fuerte y significativamente con la satisfacción del paciente, siendo un factor clave que debe guiar la estrategia de la clínica hacia la excelencia en el servicio.
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Concluyendo que, la calidad de la atención se relaciona fuerte y significativamente con la satisfacción del paciente, siendo un factor clave que debe guiar la estrategia de la clínica hacia la excelencia en el servicio.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Gestión de los Servicios de la SaludCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarA DISTANCIAapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCalidad de atenciónServicios de SaludSatisfacción del UsuarioIndicadores de Salud y odontologíahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Nivel de satisfacción y calidad de atención odontológica en pacientes en una institución odontológica del Cusco, 2025info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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