Propuesta de implementación del ciclo PHVA para incrementar la productividad en el departamento técnico en una empresa de y telecomunicaciones

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El objetivo del presente trabajo de investigación fue proponer la implementación del Ciclo PHVA para incrementar la productividad en el departamento técnico de una empresa de telecomunicaciones. Según el ODS 9: Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización sostenible y foment...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Saavedra Cossios, Cristhian Alexander, Ynoñan Casas, Jose Alberto
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/166862
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/166862
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:PHVA
Productividad
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Innovación científica
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description El objetivo del presente trabajo de investigación fue proponer la implementación del Ciclo PHVA para incrementar la productividad en el departamento técnico de una empresa de telecomunicaciones. Según el ODS 9: Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización sostenible y fomentar la innovación, el trabajo de investigación buscó demostrar que aplicando el ciclo PHVA, se puede mejorar la productividad. Se realizó un estudio de tipo aplicado, enfocado como investigación cuantitativa, de nivel explicativa y bajo un diseño de estudio no experimental con pre y post prueba. Respecto a la población estuvo determinada por todos los datos operativos y registros de productividad del departamento técnico de la empresa de telecomunicaciones, seleccionándose como muestra 06 meses productivas, contando como instrumento la hoja de toma de tiempos. Se consiguió una mejora significativa del 8.52% en la productividad, se logró incrementar la eficiencia en 0.76% y se mejoró la eficacia en 9.18%. Se concluyó que la aplicación del ciclo de PHVA mejora la productividad en el departamento técnico y se recomienda que ejecuten la estrategia para la mejora continua en la empresa.
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Respecto a la población estuvo determinada por todos los datos operativos y registros de productividad del departamento técnico de la empresa de telecomunicaciones, seleccionándose como muestra 06 meses productivas, contando como instrumento la hoja de toma de tiempos. Se consiguió una mejora significativa del 8.52% en la productividad, se logró incrementar la eficiencia en 0.76% y se mejoró la eficacia en 9.18%. Se concluyó que la aplicación del ciclo de PHVA mejora la productividad en el departamento técnico y se recomienda que ejecuten la estrategia para la mejora continua en la empresa.ChiclayoEscuela de Ingeniería IndustrialGestión Empresarial y ProductivaDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoSEMIPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVPHVAProductividadTelecomunicaciónInnovación científicahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Propuesta de implementación del ciclo PHVA para incrementar la productividad en el departamento técnico en una empresa de y telecomunicacionesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUIngeniería IndustrialUniversidad César Vallejo. 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