Gestión de la calidad de atención y desempeño laboral del personal asistencial del hospital Hermilio Valdizán, Santa Anita 2016

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre la Gestión de la calidad de atención y desempeño laboral del personal asistencial del hospital Hermilio Valdizán, Santa Anita 2016. Partió como el problema general ¿Qué relación existe entre la gestión de c...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Farfán Martino, Norma
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2016
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/8463
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Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Gestión de calidad
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description El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre la Gestión de la calidad de atención y desempeño laboral del personal asistencial del hospital Hermilio Valdizán, Santa Anita 2016. Partió como el problema general ¿Qué relación existe entre la gestión de calidad de atención y desempeño laboral del personal asistencial del hospital Hermilio Valdizán, Santa Anita 2016?. La investigación fue de tipo básica, con un diseño no experimental de corte trasversal correlacional. Se utilizó muestreo probabilístico con una muestra de 211 del personal asistencial de enfermería. Se utilizó el estadístico no paramétrico de Rho Spearman que permitió comprobar la hipótesis planteada donde se evidencia relación entre la Gestión de la calidad de atención y desempeño laboral del personal asistencial del hospital Hermilio Valdizán. En los resultados se concluye que existe una relación significativa entre la gestión de la calidad de atención y desempeño laboral, teniendo un coeficiente de correlación de Rho Spearman de 0.718, lo cual que indica una correlación positiva y alta, donde p < 0.05.
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Se utilizó el estadístico no paramétrico de Rho Spearman que permitió comprobar la hipótesis planteada donde se evidencia relación entre la Gestión de la calidad de atención y desempeño laboral del personal asistencial del hospital Hermilio Valdizán. En los resultados se concluye que existe una relación significativa entre la gestión de la calidad de atención y desempeño laboral, teniendo un coeficiente de correlación de Rho Spearman de 0.718, lo cual que indica una correlación positiva y alta, donde p < 0.05.TesisLima NorteEscuela de PosgradoAdministración del Talento Humanoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad César VallejoRepositorio Institucional - UCVreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión de calidadDesempeño LaboralIniciativahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión de la calidad de atención y desempeño laboral del personal asistencial del hospital Hermilio Valdizán, Santa Anita 2016info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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