Apreciaciones sobre el Gobierno Digital en instituciones públicas de Lima Metropolitana

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como objetivo, conocer las apreciaciones de los trabajadores de las instituciones públicas de Lima Metropolitana respecto al Gobierno Digital en la gestión pública; la metodología fue de tipo básica, con enfoque cualitativo y diseño fenomenológico – hermenéutico. El instrumento...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vasquez Acosta, Milagros Alexa
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/134778
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Materia:Digitalización
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description La investigación tuvo como objetivo, conocer las apreciaciones de los trabajadores de las instituciones públicas de Lima Metropolitana respecto al Gobierno Digital en la gestión pública; la metodología fue de tipo básica, con enfoque cualitativo y diseño fenomenológico – hermenéutico. El instrumento fue la guía de entrevista, realizado virtualmente con la participación de 8 trabajadores de instituciones públicas de Lima Metropolitana, lo que permitió conocer sus apreciaciones, dado su rol público; el análisis de datos se realizó mediante el Atlas ti9. El análisis de la información reportó que los trabajadores de las instituciones públicas de Lima Metropolitana, aprecian al Gobierno Digital como un medio para modernizar los servicios que se ofrecen al ciudadano, asociado a políticas y lineamientos que deben emitirse para lograr su ejecución, creando valor público; no obstante, también refirieron que la falta de presupuesto dificulta el mejoramiento de plataformas, servicios públicos y reforzamiento de la interoperabilidad entre entidades; por lo que, no todas las instituciones públicas avanzan al mismo ritmo. Se evidencia también que el COVID-19 impulsó el avance del Gobierno Digital, haciendo posible que las instituciones públicas de Lima Metropolitana adopten canales digitales para llegar al ciudadano.
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El análisis de la información reportó que los trabajadores de las instituciones públicas de Lima Metropolitana, aprecian al Gobierno Digital como un medio para modernizar los servicios que se ofrecen al ciudadano, asociado a políticas y lineamientos que deben emitirse para lograr su ejecución, creando valor público; no obstante, también refirieron que la falta de presupuesto dificulta el mejoramiento de plataformas, servicios públicos y reforzamiento de la interoperabilidad entre entidades; por lo que, no todas las instituciones públicas avanzan al mismo ritmo. Se evidencia también que el COVID-19 impulsó el avance del Gobierno Digital, haciendo posible que las instituciones públicas de Lima Metropolitana adopten canales digitales para llegar al ciudadano.Lima NorteEscuela de PosgradoReforma y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVDigitalizaciónServicios digitalesInternethttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Apreciaciones sobre el Gobierno Digital en instituciones públicas de Lima Metropolitanainfo:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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Apreciaciones sobre el Gobierno Digital en instituciones públicas de Lima Metropolitana
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