La gestión administrativa influye en la atención al ciudadano de la región Callao, 2024

Descripción del Articulo

El propósito central de este estudio fue analizar la relación entre la gestión administrativa y la atención al ciudadano en la Región Callao en 2024, en el contexto de los Objetivos de Desarrollo Sostenible 12: "Paz, Justicia e Instituciones Sólidas", buscando fomentar la transparencia en...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Guillen Sanchez, Joham Giomar Alberto
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/158913
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/158913
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión administrativa
Atención al ciudadano
Ciudadanos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
id UCVV_ea7b04c777353e63c4e12c885315f049
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/158913
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv La gestión administrativa influye en la atención al ciudadano de la región Callao, 2024
title La gestión administrativa influye en la atención al ciudadano de la región Callao, 2024
spellingShingle La gestión administrativa influye en la atención al ciudadano de la región Callao, 2024
Guillen Sanchez, Joham Giomar Alberto
Gestión administrativa
Atención al ciudadano
Ciudadanos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
title_short La gestión administrativa influye en la atención al ciudadano de la región Callao, 2024
title_full La gestión administrativa influye en la atención al ciudadano de la región Callao, 2024
title_fullStr La gestión administrativa influye en la atención al ciudadano de la región Callao, 2024
title_full_unstemmed La gestión administrativa influye en la atención al ciudadano de la región Callao, 2024
title_sort La gestión administrativa influye en la atención al ciudadano de la región Callao, 2024
author Guillen Sanchez, Joham Giomar Alberto
author_facet Guillen Sanchez, Joham Giomar Alberto
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Benavides Roman, Alexander Masías
dc.contributor.author.fl_str_mv Guillen Sanchez, Joham Giomar Alberto
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Gestión administrativa
Atención al ciudadano
Ciudadanos
topic Gestión administrativa
Atención al ciudadano
Ciudadanos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
description El propósito central de este estudio fue analizar la relación entre la gestión administrativa y la atención al ciudadano en la Región Callao en 2024, en el contexto de los Objetivos de Desarrollo Sostenible 12: "Paz, Justicia e Instituciones Sólidas", buscando fomentar la transparencia en las instituciones públicas y mejorar su servicio de la región, así como el Objetivo de Desarrollo Sostenible 9: "Industria, innovación e infraestructura", debido a que la investigación pretende innovar en el servicio prestado a los ciudadanos. Se trata de un estudio de tipo básico, con un enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra incluyó a 150 ciudadanos de la Región Callao que realizan trámites en las entidades públicas, y los datos se recopilaron mediante encuestas con un cuestionario de 23 preguntas. Los resultados fueron procesados y analizados utilizando el programa IBM SPSS versión 27, y se verificó la confiabilidad mediante el alfa de Cronbach correspondiente.
publishDate 2025
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-02-06T16:32:09Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-02-06T16:32:09Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2025
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/158913
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/158913
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/1/Guillen_SJGA-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/2/Guillen_SJGA-IT.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/3/Guillen_SJGA.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/4/license.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/5/Guillen_SJGA-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/7/Guillen_SJGA-IT.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/9/Guillen_SJGA.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/6/Guillen_SJGA-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/8/Guillen_SJGA-IT.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/10/Guillen_SJGA.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 773edc4f960e173f56ddc9e66ae40431
0f827f72e4559ff584a9cb9e42f21eeb
7b61c4764013d4f8cb95a26e0d961cfd
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
91b085b2d2820b8b07838d5a1e89e837
8b0c57bac0fb3ed4b14422aa1d0ff51e
923858b763c264bb35e3d7cb205fc08a
66d7b520107a6de7c21e44b4d0fef38b
131835b49e7a582f0943a8ef9b29e3bf
66d7b520107a6de7c21e44b4d0fef38b
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1824409906290098176
spelling Benavides Roman, Alexander MasíasGuillen Sanchez, Joham Giomar Alberto2025-02-06T16:32:09Z2025-02-06T16:32:09Z2025https://hdl.handle.net/20.500.12692/158913El propósito central de este estudio fue analizar la relación entre la gestión administrativa y la atención al ciudadano en la Región Callao en 2024, en el contexto de los Objetivos de Desarrollo Sostenible 12: "Paz, Justicia e Instituciones Sólidas", buscando fomentar la transparencia en las instituciones públicas y mejorar su servicio de la región, así como el Objetivo de Desarrollo Sostenible 9: "Industria, innovación e infraestructura", debido a que la investigación pretende innovar en el servicio prestado a los ciudadanos. Se trata de un estudio de tipo básico, con un enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra incluyó a 150 ciudadanos de la Región Callao que realizan trámites en las entidades públicas, y los datos se recopilaron mediante encuestas con un cuestionario de 23 preguntas. Los resultados fueron procesados y analizados utilizando el programa IBM SPSS versión 27, y se verificó la confiabilidad mediante el alfa de Cronbach correspondiente.CallaoPrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaGestión de Políticas PúblicasDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazPaz, justicia e instituciones sólidasSEMIPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión administrativaAtención al ciudadanoCiudadanoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02La gestión administrativa influye en la atención al ciudadano de la región Callao, 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesMaestro en Gestión Pública07454418https://orcid.org/0000-0003-0398-938X72035538417477Ojedas Siguas, Robert ChristianTejada Estrada, Roberto JustoBenavides Roman, Alexander Masíashttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALGuillen_SJGA-SD.pdfGuillen_SJGA-SD.pdfapplication/pdf1840258https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/1/Guillen_SJGA-SD.pdf773edc4f960e173f56ddc9e66ae40431MD51Guillen_SJGA-IT.pdfGuillen_SJGA-IT.pdfapplication/pdf6204429https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/2/Guillen_SJGA-IT.pdf0f827f72e4559ff584a9cb9e42f21eebMD52Guillen_SJGA.pdfGuillen_SJGA.pdfapplication/pdf1951694https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/3/Guillen_SJGA.pdf7b61c4764013d4f8cb95a26e0d961cfdMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTGuillen_SJGA-SD.pdf.txtGuillen_SJGA-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain90613https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/5/Guillen_SJGA-SD.pdf.txt91b085b2d2820b8b07838d5a1e89e837MD55Guillen_SJGA-IT.pdf.txtGuillen_SJGA-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain3994https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/7/Guillen_SJGA-IT.pdf.txt8b0c57bac0fb3ed4b14422aa1d0ff51eMD57Guillen_SJGA.pdf.txtGuillen_SJGA.pdf.txtExtracted texttext/plain92772https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/9/Guillen_SJGA.pdf.txt923858b763c264bb35e3d7cb205fc08aMD59THUMBNAILGuillen_SJGA-SD.pdf.jpgGuillen_SJGA-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4998https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/6/Guillen_SJGA-SD.pdf.jpg66d7b520107a6de7c21e44b4d0fef38bMD56Guillen_SJGA-IT.pdf.jpgGuillen_SJGA-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3826https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/8/Guillen_SJGA-IT.pdf.jpg131835b49e7a582f0943a8ef9b29e3bfMD58Guillen_SJGA.pdf.jpgGuillen_SJGA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4998https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158913/10/Guillen_SJGA.pdf.jpg66d7b520107a6de7c21e44b4d0fef38bMD51020.500.12692/158913oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1589132025-02-06 22:56:55.452Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.754445
La gestión administrativa influye en la atención al ciudadano de la región Callao, 2024
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares