Gestión de la calidad y desempeño laboral del personal en el Hospital María Auxiliadora-distrito de San Juan de Miraflores, 2013

Descripción del Articulo

El objetivo de la Investigación fue Determinar la relación que existe entre la Gestión de la Calidad y el Desempeño Laboral del personal, en el Hospital María Auxiliadora del Distrito de San Juan de Miraflores-2013, el enfoque principal del presente trabajo de investigación radica en evaluar la apli...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ore Farro, Victor Hugo
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2014
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/143232
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/143232
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Gestión de la calidad
Desempeño laboral
Personal administrativo
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
id UCVV_e82686ddad940a7f6286b17543950be6
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/143232
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Gestión de la calidad y desempeño laboral del personal en el Hospital María Auxiliadora-distrito de San Juan de Miraflores, 2013
title Gestión de la calidad y desempeño laboral del personal en el Hospital María Auxiliadora-distrito de San Juan de Miraflores, 2013
spellingShingle Gestión de la calidad y desempeño laboral del personal en el Hospital María Auxiliadora-distrito de San Juan de Miraflores, 2013
Ore Farro, Victor Hugo
Gestión de la calidad
Desempeño laboral
Personal administrativo
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
title_short Gestión de la calidad y desempeño laboral del personal en el Hospital María Auxiliadora-distrito de San Juan de Miraflores, 2013
title_full Gestión de la calidad y desempeño laboral del personal en el Hospital María Auxiliadora-distrito de San Juan de Miraflores, 2013
title_fullStr Gestión de la calidad y desempeño laboral del personal en el Hospital María Auxiliadora-distrito de San Juan de Miraflores, 2013
title_full_unstemmed Gestión de la calidad y desempeño laboral del personal en el Hospital María Auxiliadora-distrito de San Juan de Miraflores, 2013
title_sort Gestión de la calidad y desempeño laboral del personal en el Hospital María Auxiliadora-distrito de San Juan de Miraflores, 2013
author Ore Farro, Victor Hugo
author_facet Ore Farro, Victor Hugo
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Montalván Huertas, Ricardo
dc.contributor.author.fl_str_mv Ore Farro, Victor Hugo
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Gestión de la calidad
Desempeño laboral
Personal administrativo
topic Gestión de la calidad
Desempeño laboral
Personal administrativo
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
description El objetivo de la Investigación fue Determinar la relación que existe entre la Gestión de la Calidad y el Desempeño Laboral del personal, en el Hospital María Auxiliadora del Distrito de San Juan de Miraflores-2013, el enfoque principal del presente trabajo de investigación radica en evaluar la aplicación de la gestión de la calidad en el ámbito organizacional de los diferentes órganos administrativos sin considerar los órganos de línea que representa los departamentos médicos, bajo ese contexto se ha logrado obtener el nivel de desempeño laboral del personal administrativo. Asimismo, el trabajo de investigación ha considerado dentro del marco metodológico el tipo de investigación descriptiva correlacional con un diseño no experimental transeccional descriptivo. Se analizó a la población de 388 trabajadores de los órganos administrativos del Hospital María Auxiliadora del Distrito de San Juan de Miraflores-2013. Se concluye que existe relación directa y significativa entre la gestión de la Calidad y el desempeño laboral del personal, toda vez que la prueba de hipótesis cuyo resultado en base a Spearman fue un rho = ,492 y un sig. (bilateral) = .003 menor a.05 establecido para el estudio confirmando aceptada la hipótesis alterna y rechazando la hipótesis nula.
publishDate 2014
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-06-13T12:45:06Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-06-13T12:45:06Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2014
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/143232
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/143232
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv embargoedAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143232/1/Or%c3%a9_FVH-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143232/2/Or%c3%a9_FVH.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143232/3/license.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143232/4/Or%c3%a9_FVH-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143232/6/Or%c3%a9_FVH.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143232/5/Or%c3%a9_FVH-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143232/7/Or%c3%a9_FVH.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 3387c9d7579d23dc723a3075b86076b2
03ba506ebcbeee3c688aac7b82af5d2d
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
e6395d8a87c6bdbc7ba82c07a7893709
6fdc4fbec064274ea4a2b238c2a51ff3
34c17fe92d6a3c7b57f71569edc1aa98
34c17fe92d6a3c7b57f71569edc1aa98
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1807922666086072320
spelling Montalván Huertas, RicardoOre Farro, Victor Hugo2024-06-13T12:45:06Z2024-06-13T12:45:06Z2014https://hdl.handle.net/20.500.12692/143232El objetivo de la Investigación fue Determinar la relación que existe entre la Gestión de la Calidad y el Desempeño Laboral del personal, en el Hospital María Auxiliadora del Distrito de San Juan de Miraflores-2013, el enfoque principal del presente trabajo de investigación radica en evaluar la aplicación de la gestión de la calidad en el ámbito organizacional de los diferentes órganos administrativos sin considerar los órganos de línea que representa los departamentos médicos, bajo ese contexto se ha logrado obtener el nivel de desempeño laboral del personal administrativo. Asimismo, el trabajo de investigación ha considerado dentro del marco metodológico el tipo de investigación descriptiva correlacional con un diseño no experimental transeccional descriptivo. Se analizó a la población de 388 trabajadores de los órganos administrativos del Hospital María Auxiliadora del Distrito de San Juan de Miraflores-2013. Se concluye que existe relación directa y significativa entre la gestión de la Calidad y el desempeño laboral del personal, toda vez que la prueba de hipótesis cuyo resultado en base a Spearman fue un rho = ,492 y un sig. (bilateral) = .003 menor a.05 establecido para el estudio confirmando aceptada la hipótesis alterna y rechazando la hipótesis nula.Lima NorteEscuela de PosgradoAdministración del Talento HumanoDerecho público y privadoFortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazPaz, justicia e instituciones sólidasPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión de la calidadDesempeño laboralPersonal administrativohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión de la calidad y desempeño laboral del personal en el Hospital María Auxiliadora-distrito de San Juan de Miraflores, 2013info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestro en Gestión Pública08433223417477https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALOré_FVH-SD.pdfOré_FVH-SD.pdfapplication/pdf152829https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143232/1/Or%c3%a9_FVH-SD.pdf3387c9d7579d23dc723a3075b86076b2MD51Oré_FVH.pdfOré_FVH.pdfapplication/pdf5166343https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143232/2/Or%c3%a9_FVH.pdf03ba506ebcbeee3c688aac7b82af5d2dMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143232/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTOré_FVH-SD.pdf.txtOré_FVH-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain12338https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143232/4/Or%c3%a9_FVH-SD.pdf.txte6395d8a87c6bdbc7ba82c07a7893709MD54Oré_FVH.pdf.txtOré_FVH.pdf.txtExtracted texttext/plain162634https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143232/6/Or%c3%a9_FVH.pdf.txt6fdc4fbec064274ea4a2b238c2a51ff3MD56THUMBNAILOré_FVH-SD.pdf.jpgOré_FVH-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4119https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143232/5/Or%c3%a9_FVH-SD.pdf.jpg34c17fe92d6a3c7b57f71569edc1aa98MD55Oré_FVH.pdf.jpgOré_FVH.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4119https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/143232/7/Or%c3%a9_FVH.pdf.jpg34c17fe92d6a3c7b57f71569edc1aa98MD5720.500.12692/143232oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1432322024-06-13 22:04:02.598Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.987529
Gestión de la calidad y desempeño laboral del personal en el Hospital María Auxiliadora-distrito de San Juan de Miraflores, 2013
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares