Clima laboral y la calidad de atención del personal de enfermería de un hospital nacional en Lima, 2025

Descripción del Articulo

En el estudio su objetivo fue; “Determinar la relación que existe entre el clima laboral y la calidad de atención del personal de enfermería de un hospital nacional en Lima, 2025”. diseño de corte trasversal, no experimental y alcance correlacional, tipo de estudio aplicada, con enfoque cuantitativo...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Berrios Valenzuela, Yuliana del Carmen
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/173646
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/173646
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Cultura organizacional
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description En el estudio su objetivo fue; “Determinar la relación que existe entre el clima laboral y la calidad de atención del personal de enfermería de un hospital nacional en Lima, 2025”. diseño de corte trasversal, no experimental y alcance correlacional, tipo de estudio aplicada, con enfoque cuantitativo. Se trabajo en una muestra censal considerándose a 80 personas del área de enfermeras de consultorios externos y el servicio de gastroenterología. Se empleo dos instrumentos validados como la encuesta para la variable clima. Por otra, parte para la segunda variable calidad de atención también se utilizó una encuesta como técnica. Entre los hallazgos se determinaron que existe una relación positiva, aunque de baja intensidad, entre el clima laboral y la calidad de atención brindada por el personal de enfermería. Además, el valor de (p = 0.000 < 0,05; r = 0,405). Todos estos resultados fueron analizados por el SPSS versión 24.Es oportuno manifestar que un entorno de trabajo caracterizado porinteracciones laborales adecuadas y condiciones laborales apropiadas impacta en la percepción de la calidad de atención, aunque dicha influencia no sea elevada.
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Además, el valor de (p = 0.000 < 0,05; r = 0,405). Todos estos resultados fueron analizados por el SPSS versión 24.Es oportuno manifestar que un entorno de trabajo caracterizado porinteracciones laborales adecuadas y condiciones laborales apropiadas impacta en la percepción de la calidad de atención, aunque dicha influencia no sea elevada.CallaoPrograma Académico de Maestría en Gestión de los Servicios de la SaludCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarSEMIPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCultura organizacionalTrabajoEntorno laboralhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Clima laboral y la calidad de atención del personal de enfermería de un hospital nacional en Lima, 2025info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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