Engagement y desempeño de los colaboradores del banco de crédito del Perú – Sucursal Cusco, 2021
Descripción del Articulo
La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el Engagement y el desempeño de los colaboradores del Banco de Crédito del Perú de la ciudad del Cusco, la metodología fue de tipo aplicada, con un diseño no experimental; la población estuvo conformado por 54 colaboradores ent...
| Autores: | , |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2021 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/76882 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/76882 |
| Nivel de acceso: | acceso embargado |
| Materia: | Desempeño laboral ngagement y desempeño Calidad de servicio https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el Engagement y el desempeño de los colaboradores del Banco de Crédito del Perú de la ciudad del Cusco, la metodología fue de tipo aplicada, con un diseño no experimental; la población estuvo conformado por 54 colaboradores entre mujeres y varones, la técnica de recolección de datos fue la encuesta que estuvo estructurado de acuerdo las dimensiones de ambas variables, 17 ítems corresponden al engagemnet y 20 ítems al desempeño de los colaboradores. Los resultados evidencian que tanto el nivel de engagement como el nivel de desempeño se encuentran en un nivel bajo del 88.3% en ambos casos. Concluyendo así que el Engagement si se relaciona significativamente baja con el desempeño de los colaboradores del Banco de Crédito del Perú sucursal Cusco con un coeficiente de Rho de Spearman de 0,330 y una significancia de 0.00 inferior al valor de 0.05. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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