El presente estudio de investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión del talento humano y la calidad de los servicios públicos en una municipalidad distrital de la Provincia de Quispicanchi 2021, el estudio fue de tipo básico cuantitativo, diseño no experimental, en la que se ha considerado a 45 servidores de una municipalidad distrital obtenidos con una muestra no probabilística censal, y en cuanto a los usuarios contando de una población accesible de 790 usuarios se consideró a 45 pobladores entre 20 y 50 años obtenidos por un muestreo no probabilístico aleatorio simple, para la recolección de datos en ambos casos se utilizó el cuestionario a través de una encuesta donde se obtuvo como resultado que la gestión del talento humano se calificó como regular por parte de los servidores públicos y la calidad de los servicios públicos s...

La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el Engagement y el desempeño de los colaboradores del Banco de Crédito del Perú de la ciudad del Cusco, la metodología fue de tipo aplicada, con un diseño no experimental; la población estuvo conformado por 54 colaboradores entre mujeres y varones, la técnica de recolección de datos fue la encuesta que estuvo estructurado de acuerdo las dimensiones de ambas variables, 17 ítems corresponden al engagemnet y 20 ítems al desempeño de los colaboradores. Los resultados evidencian que tanto el nivel de engagement como el nivel de desempeño se encuentran en un nivel bajo del 88.3% en ambos casos. Concluyendo así que el Engagement si se relaciona significativamente baja con el desempeño de los colaboradores del Banco de Crédito del Perú sucursal Cusco con un coeficiente de Rho de Spearman de 0,330 y una sig...