Gobierno digital en la gestión administrativa de los servidores públicos, San Martín de Porres - 2025

• Autor: Talledo Ostos, Juliana Alejandra
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/173987
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/173987
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Digitalización; Medios digitales; Administración pública; Gestión del conocimiento; Estructura administrativa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

Esta investigación cumple con el objetivo de desarrollo sostenible número dieciséis y su objetivo primordial es analizar la forma en la que se desarrolla el gobierno digital en la gestión administrativa de los servidores públicos de una entidad en la jurisdiccional del distrito San Martín de Porres en 2025. El estudio es básico, cualitativo, tiene un diseño fenomenológico, empleando la guía de entrevista como instrumento y con solidez científica avalado por tres expertos, suministrado a 10 participantes. Los resultados señalan que el análisis estructural de la red evidencia la presencia de tres elementos conceptuales primarios que funcionan como ejes articuladores del fenómeno estudiado. Se concluye que se busca exigir la inversión y gestión del cambio ante la resistencia generacional; optimizar la eficiencia organizacional a través de tres vectores: inversión, digitalización y la resistencia generacional. además, se observó impulsar la adopción de herramientas tecnológicas y el trabajo virtual. También la brecha digital repercute en la eficiencia organizacional, y que la brecha digital vía cultura institucional surge de un complejo de factores, como el arraigo al trabajo presencial, resistencia tecnológica que limita la efectividad de las implementaciones.