“Relación entre el desempeño laboral y productividad en la empresa Everis BPO sede Zafiros - La Victoria 2018”
Descripción del Articulo
La investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el desempeño laboral y productividad en la empresa Everis BPO sede Zafiros - La Victoria 2018. El diseño para esta investigación es no experimental de corte transversal, el tipo de investigación es aplicada y su nivel es desc...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2018 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/24888 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/24888 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Desempeño Laboral Productividad Competencias de Logro y Acción Competencias Cognoscitivas Competencias de Eficacia Personal Competencia de Influencia Recursos Tecnológicos Recursos Económicos Recursos Humanos Recursos Materiales https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | La investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el desempeño laboral y productividad en la empresa Everis BPO sede Zafiros - La Victoria 2018. El diseño para esta investigación es no experimental de corte transversal, el tipo de investigación es aplicada y su nivel es descriptivo-técnico. Se consiguió determinar la relación de las variables por medio del método hipotético deductivo con enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por 50 colaboradores, siguiendo el criterio de recolección, donde se utilizó la técnica de la encuesta, usando como instrumento el cuestionario, la cual estuvo conformado por 21 preguntas mediante la escala de Likert. La validación del instrumento se llevo a cabo por un juicio de expertos y la fiabilidad del mismo se calculó a través del coeficiente Alfa de Cron Bach. Se procesó los datos mediante el programa estadístico SPSS 22. Donde se concluye que si existe relación entre el desempeño laboral y la productividad laboral en la empresa Everis BPO sede Zafiros - La Victoria 2018 |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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