Análisis de la gestión comercial de la entidad prestadora de servicios de saneamiento de Lambayeque sede Chiclayo

Descripción del Articulo

El propósito de la investigación es realizar un análisis de la gestión comercial de la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento de Lambayeque sede Chiclayo, dada la importación que tiene para la empresa esta área, la misma que le permite la generación de ingresos y el seguimiento de los client...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Acuña Hernandez, Kattia Elizabeth
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/174438
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/174438
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Materia:Comercialización
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description El propósito de la investigación es realizar un análisis de la gestión comercial de la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento de Lambayeque sede Chiclayo, dada la importación que tiene para la empresa esta área, la misma que le permite la generación de ingresos y el seguimiento de los clientes. Mediante el diseño de una investigación de tipo cuantitativa, se elaboró un cuestionario a ser aplicado a todos los trabajadores del área comercial de la empresa. La tesis es de tipo aplicada y de nivel descriptiva; asimismo se trata de una tesis de no experimental y de corte trasversal. Los resultados señalan que la empresa obtiene buenos resultados perceptivos de los trabajadores del área comercial; pero que, sin embargo, se deben llevar a cabo algunos ajustes a fin de mejorar el trabajo en el área. Así la calificación promedio de las dimensiones catastro es de 1.95, facturación es de 1.79, comercialización es de 1.71.
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Así la calificación promedio de las dimensiones catastro es de 1.95, facturación es de 1.79, comercialización es de 1.71.ChiclayoPrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaGestión de Políticas PúblicasDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Fortalecimiento de la democracia, liderazgo y ciudadaníaTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVComercializaciónAguaPercepciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Análisis de la gestión comercial de la entidad prestadora de servicios de saneamiento de Lambayeque sede Chiclayoinfo:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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