Plan de tutoría “te acompaño” para la calidad del servicio educativo en Ciencias de la Comunicación, universidad privada-Chiclayo

Descripción del Articulo

La presente investigación busca proponer un plan de tutoría “te acompaño” para la calidad del servicio educativo, Programa de Ciencias de la Comunicación de una universidad-Chiclayo. La investigación se enmarca dentro del enfoque cuantitativo y de acuerdo a la finalidad, el tipo de investigación de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Yoctun Cabrera, Jose Carlos
Formato: tesis doctoral
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/101751
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Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Universidades
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description La presente investigación busca proponer un plan de tutoría “te acompaño” para la calidad del servicio educativo, Programa de Ciencias de la Comunicación de una universidad-Chiclayo. La investigación se enmarca dentro del enfoque cuantitativo y de acuerdo a la finalidad, el tipo de investigación de este trabajo es básica en un nivel descriptivo-propositivo. Respecto al diseño de la investigación, este corresponde al diseño no experimental, descriptivo propositivo. Se trabajó con una población de 105 estudiantes del quinto al décimo ciclo a quienes se les aplicó el cuestionario para medir la calidad del servicio educativo. Los resultados evidenciaron que la calidad que presta el programa de comunicaciones se encuentra en un nivel medio y bajo, especialmente en las dimensiones de la fiabilidad y la empatía, por tal motivo, se hace necesario el diseño y la propuesta del Plan de tutoría “te acompaño” para elevar el nivel la calidad del servicio educativo
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Los resultados evidenciaron que la calidad que presta el programa de comunicaciones se encuentra en un nivel medio y bajo, especialmente en las dimensiones de la fiabilidad y la empatía, por tal motivo, se hace necesario el diseño y la propuesta del Plan de tutoría “te acompaño” para elevar el nivel la calidad del servicio educativoChiclayoEscuela de PosgradoGestión y calidad educativaBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesEducación de calidadapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVUniversidadesTutoría (Enseñanza)Comunicaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00Plan de tutoría “te acompaño” para la calidad del servicio educativo en Ciencias de la Comunicación, universidad privada-Chiclayoinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisSUNEDUDoctorado en EducaciónUniversidad César Vallejo. 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