La gestión del talento humano y la calidad del servicio del gimnasio Conquer Athletics En El Año 2021 Trujillo – Perú

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la gestión del talento humano y la calidad del servicio del gimnasio CONQUER Athletics, en la ciudad de Trujillo en el año 2021. Para ello, se utilizó un estudio cuantitativo y un diseño no experimental, siendo considerados como...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cornejo Fhon, Kiara Patricia
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/80196
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/80196
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión del talento humano
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description La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la gestión del talento humano y la calidad del servicio del gimnasio CONQUER Athletics, en la ciudad de Trujillo en el año 2021. Para ello, se utilizó un estudio cuantitativo y un diseño no experimental, siendo considerados como unidad del estudio, los 22 colaboradores que conforman el talento humano del gimnasio. El instrumento utilizado fue el cuestionario, el cual evidenció resultados donde existe una relación positiva moderada fuerte (Rho de Spearman del .782 con un nivel de significancia del .010 menor a 0.05) entre estas dos variables, demostrando que una buena gestión del talento humano mejora la calidad de servicio de los colaboradores hacia los clientes. Finalmente, se identificó que la relación más representativa fue entre la dimensión desarrollo personal y la calidad del servicio con un coeficiente de Spearman del .816 y un nivel de significancia del .005 menor al 0.050.
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Finalmente, se identificó que la relación más representativa fue entre la dimensión desarrollo personal y la calidad del servicio con un coeficiente de Spearman del .816 y un nivel de significancia del .005 menor al 0.050.TrujilloEscuela de PosgradoSistemas de Gestión del Talento HumanoBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaFin de la pobrezaapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión del talento humanoCalidad de servicioSelección de personalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04La gestión del talento humano y la calidad del servicio del gimnasio Conquer Athletics En El Año 2021 Trujillo – Perúinfo:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión del Talento HumanoUniversidad César Vallejo. 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La gestión del talento humano y la calidad del servicio del gimnasio Conquer Athletics En El Año 2021 Trujillo – Perú
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