Impacto en la gestión del servicio en fiscalías durante la emergencia sanitaria, Distrito Fiscal de Lima Centro 2020

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación se titula “Impacto en la gestión del servicio en fiscalías durante la emergencia sanitaria, Distrito Fiscal de Lima Centro 2020” el cual tuvo como objetivo analizar cuál es el impacto en la gestión del servicio en fiscalías durante la emergencia sanitaria debido...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Espinoza Valenzuela, Delia Milagros
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/54141
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/54141
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Servicios de salud
Política sanitaria
Gestión de emergencia - Perú
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description El presente trabajo de investigación se titula “Impacto en la gestión del servicio en fiscalías durante la emergencia sanitaria, Distrito Fiscal de Lima Centro 2020” el cual tuvo como objetivo analizar cuál es el impacto en la gestión del servicio en fiscalías durante la emergencia sanitaria debido a la pandemia mundial por COVID19. En el marco metodológico se pudo destacar que la investigación es de enfoque cualitativo, de tipo básica, de diseño no experimental, transversal, ex post facto, de nivel descriptivo. Para tal efecto se aplicaron las entrevistas y análisis documental como técnicas de investigación, habiéndose desarrollado la investigación en el Distrito Fiscal de Lima Centro. Finalmente en las conclusiones se arribó a que el impacto de la accesibilidad como parte de la gestión del servicio en fiscalías durante la emergencia sanitaria, ha sido gravitante en el Distrito fiscal de Lima, debido a que se tuvo que restringir la atención al público usuario, dada la exposición a la integridad física y psicológica del personal del Ministerio Público, lo cual generó que los justiciables se encuentren desinformados del estado de la causa, así como de restringírseles el acceso a conversar con el fiscal del caso. Del mismo modo ese impacto incidió en la capacidad de respuesta institucional, afectando la confiabilidad de los usuarios; así como se evidenció la elevada limitación de apoyo logístico para coadyuvar al cumplimiento de la misión institucional.
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Finalmente en las conclusiones se arribó a que el impacto de la accesibilidad como parte de la gestión del servicio en fiscalías durante la emergencia sanitaria, ha sido gravitante en el Distrito fiscal de Lima, debido a que se tuvo que restringir la atención al público usuario, dada la exposición a la integridad física y psicológica del personal del Ministerio Público, lo cual generó que los justiciables se encuentren desinformados del estado de la causa, así como de restringírseles el acceso a conversar con el fiscal del caso. Del mismo modo ese impacto incidió en la capacidad de respuesta institucional, afectando la confiabilidad de los usuarios; así como se evidenció la elevada limitación de apoyo logístico para coadyuvar al cumplimiento de la misión institucional.AteEscuela de PosgradoGestión de Políticas Públicasapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVServicios de saludPolítica sanitariaGestión de emergencia - Perúhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Impacto en la gestión del servicio en fiscalías durante la emergencia sanitaria, Distrito Fiscal de Lima Centro 2020info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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Impacto en la gestión del servicio en fiscalías durante la emergencia sanitaria, Distrito Fiscal de Lima Centro 2020
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