Implementación de un portafolio de servicios digitales para mejorar la gestión de marketing en canal TV Cosmos

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como objetivo la implementación de un portafolio de servicios digitales para mejorar la gestión de marketing en el canal TV Cosmos. El tipo de investigación es cuantitativa experimental de grado pre-experimental. Para el desarrollo del producto se utilizó una metodología híbrid...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vásquez Delgado, Raúl Alberto
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/55810
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/55810
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de marketing
Innovaciones tecnológicas
Servicios de información
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
id UCVV_b24a724b0801fee408952276c3874d0b
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/55810
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Implementación de un portafolio de servicios digitales para mejorar la gestión de marketing en canal TV Cosmos
title Implementación de un portafolio de servicios digitales para mejorar la gestión de marketing en canal TV Cosmos
spellingShingle Implementación de un portafolio de servicios digitales para mejorar la gestión de marketing en canal TV Cosmos
Vásquez Delgado, Raúl Alberto
Gestión de marketing
Innovaciones tecnológicas
Servicios de información
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
title_short Implementación de un portafolio de servicios digitales para mejorar la gestión de marketing en canal TV Cosmos
title_full Implementación de un portafolio de servicios digitales para mejorar la gestión de marketing en canal TV Cosmos
title_fullStr Implementación de un portafolio de servicios digitales para mejorar la gestión de marketing en canal TV Cosmos
title_full_unstemmed Implementación de un portafolio de servicios digitales para mejorar la gestión de marketing en canal TV Cosmos
title_sort Implementación de un portafolio de servicios digitales para mejorar la gestión de marketing en canal TV Cosmos
author Vásquez Delgado, Raúl Alberto
author_facet Vásquez Delgado, Raúl Alberto
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Pacheco Torres, Juan Francisco
dc.contributor.author.fl_str_mv Vásquez Delgado, Raúl Alberto
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Gestión de marketing
Innovaciones tecnológicas
Servicios de información
topic Gestión de marketing
Innovaciones tecnológicas
Servicios de información
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
description La investigación tuvo como objetivo la implementación de un portafolio de servicios digitales para mejorar la gestión de marketing en el canal TV Cosmos. El tipo de investigación es cuantitativa experimental de grado pre-experimental. Para el desarrollo del producto se utilizó una metodología híbrida orientada al desarrollo de procesos de diseño de aplicaciones web. La población fue de 260 y su muestra fue 35 clientes actuales de la Empresa TV Cosmos. Se obtuvo la información por medio de fichas de registro (tiempo 11 semanas) y encuestas; para la confiabilidad se obtuvo Alfa de Cronbach 0.879, para la normalidad se usó Shapiro-Wilk, porque la muestra fue menor a 35. Para contrastar la hipótesis se utilizó la prueba Z de Wilcoxon, Chi-cuadrado para datos sin normalidad, con un 95 % de confianza y error menor al 5%, los resultados fueron: un incremento del 45% en ventas en medios digitales, se obtuvo un incremento del 39% en la cartera de prospectos de clientes, se aumentó el grado de Engagement de seguidores, se incrementó un 1.404%, se incrementó el mercado potencial un 14%. Finalmente se concluyó que la implementación del portafolio digital mejora la gestión de marketing en la Empresa TV Cosmos.
publishDate 2021
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-03-26T22:14:26Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-03-26T22:14:26Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2021
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/55810
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/55810
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55810/1/V%c3%a1squez_DRA-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55810/2/V%c3%a1squez_DRA.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55810/3/license.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55810/4/V%c3%a1squez_DRA-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55810/6/V%c3%a1squez_DRA.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55810/5/V%c3%a1squez_DRA-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55810/7/V%c3%a1squez_DRA.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 3da0170493fb43f7a66b5f58205ad7db
8c3ad808d37019d659745d50ee83bfa8
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
fb9591a84f63df9950289e82e24c9426
b312781ea991787ba107df89c15ac010
6868b00e0646ec630fd5d5ca6da1c604
6868b00e0646ec630fd5d5ca6da1c604
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1807921318209781760
spelling Pacheco Torres, Juan FranciscoVásquez Delgado, Raúl Alberto2021-03-26T22:14:26Z2021-03-26T22:14:26Z2021https://hdl.handle.net/20.500.12692/55810La investigación tuvo como objetivo la implementación de un portafolio de servicios digitales para mejorar la gestión de marketing en el canal TV Cosmos. El tipo de investigación es cuantitativa experimental de grado pre-experimental. Para el desarrollo del producto se utilizó una metodología híbrida orientada al desarrollo de procesos de diseño de aplicaciones web. La población fue de 260 y su muestra fue 35 clientes actuales de la Empresa TV Cosmos. Se obtuvo la información por medio de fichas de registro (tiempo 11 semanas) y encuestas; para la confiabilidad se obtuvo Alfa de Cronbach 0.879, para la normalidad se usó Shapiro-Wilk, porque la muestra fue menor a 35. Para contrastar la hipótesis se utilizó la prueba Z de Wilcoxon, Chi-cuadrado para datos sin normalidad, con un 95 % de confianza y error menor al 5%, los resultados fueron: un incremento del 45% en ventas en medios digitales, se obtuvo un incremento del 39% en la cartera de prospectos de clientes, se aumentó el grado de Engagement de seguidores, se incrementó un 1.404%, se incrementó el mercado potencial un 14%. Finalmente se concluyó que la implementación del portafolio digital mejora la gestión de marketing en la Empresa TV Cosmos.TrujilloEscuela de PosgradoSistema de Información y Comunicacionesapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión de marketingInnovaciones tecnológicasServicios de informaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04Implementación de un portafolio de servicios digitales para mejorar la gestión de marketing en canal TV Cosmosinfo:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Ingeniería de Sistemas con Mención en Tecnologías de la InformaciónUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestro en Ingeniería de Sistemas con mención en Tecnologías de la Información18167212https://orcid.org/0000-0002-8674-378240594347612427Pacheco Torres, Juan FranciscoRodríguez Peña, Milagros JanetZapata Rojas, Jean Carloshttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALVásquez_DRA-SD.pdfVásquez_DRA-SD.pdfapplication/pdf11725293https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55810/1/V%c3%a1squez_DRA-SD.pdf3da0170493fb43f7a66b5f58205ad7dbMD51Vásquez_DRA.pdfVásquez_DRA.pdfapplication/pdf11723491https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55810/2/V%c3%a1squez_DRA.pdf8c3ad808d37019d659745d50ee83bfa8MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55810/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTVásquez_DRA-SD.pdf.txtVásquez_DRA-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain188378https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55810/4/V%c3%a1squez_DRA-SD.pdf.txtfb9591a84f63df9950289e82e24c9426MD54Vásquez_DRA.pdf.txtVásquez_DRA.pdf.txtExtracted texttext/plain193921https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55810/6/V%c3%a1squez_DRA.pdf.txtb312781ea991787ba107df89c15ac010MD56THUMBNAILVásquez_DRA-SD.pdf.jpgVásquez_DRA-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5219https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55810/5/V%c3%a1squez_DRA-SD.pdf.jpg6868b00e0646ec630fd5d5ca6da1c604MD55Vásquez_DRA.pdf.jpgVásquez_DRA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5219https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/55810/7/V%c3%a1squez_DRA.pdf.jpg6868b00e0646ec630fd5d5ca6da1c604MD5720.500.12692/55810oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/558102021-11-11 13:26:17.182Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.945474
Implementación de un portafolio de servicios digitales para mejorar la gestión de marketing en canal TV Cosmos
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares