Gestión administrativa y satisfacción de los usuarios en una unidad operativa de saneamiento, Juanjuí – 2023
Descripción del Articulo
Este estudio persiguió el objetivo de instituir la conexión en la Gestión Administrativa y la Satisfacción del Usuario de la Unidad Operativa deSaneamiento, Juanjuí – 2023. Corresponde a un estudio descriptivo y correlacionalde naturaleza aplicada, llevado a cabo de manera transversal, con un diseño...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/130489 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/130489 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Gestión administrativa Satisfacción de usuarios Planeación https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| Sumario: | Este estudio persiguió el objetivo de instituir la conexión en la Gestión Administrativa y la Satisfacción del Usuario de la Unidad Operativa deSaneamiento, Juanjuí – 2023. Corresponde a un estudio descriptivo y correlacionalde naturaleza aplicada, llevado a cabo de manera transversal, con un diseño no experimental. La parte muestral estuvo establecida por 100 personas usuarias de la unidad operativa de Saneamiento y Alcantarillado (UNOSA) en el distrito de Juanjuí. Se planteó como técnica una encuesta e instrumentos dos cuestionarios. Los resultados demostraron que, el nivel predominante en la gestión administrativade la Unidad Operativa de Saneamiento, Juanjuí – 2023 está en un nivel Medio, asimismo la satisfacción de los usuarios en mención a la gestión administrativa enla Unidad Operativa de Saneamiento, Juanjuí – 2023 en un nivel alto, demostrandoun buen desempeño en la satisfacción de los usuarios. Se concluyó que, no hay una correlación positiva y significativa en la gestión administrativa y la satisfacciónde los usuarios de la Unidad Operativa de Saneamiento, Juanjuí – 2023. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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