Satisfacción de la consulta de seguimiento y condiciones de riesgo de usuarios con hipertensión arterial del dispensario Tinajas, Ecuador, 2020

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La finalidad del presente estudio fue conocer el nivel de satisfacción de los usuarios hipertensos por la consulta de seguimiento y las características del riesgo que condicionan el permanecer en el tratamiento que ofrece el centro de salud; por este motivo, el objetivo general fue determinar la rel...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Ollague Espinoza, Marcelo Segundo
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/154763
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/154763
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Riesgo en salud
Satisfacción del servicio
Aspecto socioeconómico
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description La finalidad del presente estudio fue conocer el nivel de satisfacción de los usuarios hipertensos por la consulta de seguimiento y las características del riesgo que condicionan el permanecer en el tratamiento que ofrece el centro de salud; por este motivo, el objetivo general fue determinar la relación entre el nivel de satisfacción de la consulta de seguimiento y el nivel de condiciones de riesgo de usuarios con hipertensión arterial del Dispensario Tinajas, Ecuador, 2020. En el aspecto metodológico, se asumió el tipo básico, corte transversal y enfoque cuantitativo; su diseño fue correlacional. La muestra fue de tipo censal que estuvo conformada por 71 pacientes hipertensos que se atienden en el dispensario Tinajas; el instrumento elegido fue el cuestionario, compuesto por 39 preguntas de ambas variables; este instrumento fue sometido a confiabilidad (Alfa de Cronbach) y validez (Juicio de expertos). Para contrastar las hipótesis se aplicó el coeficiente de correlación de Spearman. Con los resultados obtenidos se pudo concluir que existe una relación negativa entre el nivel de satisfacción de la consulta de seguimiento y el nivel de condiciones de riesgo de usuarios con hipertensión arterial del Dispensario Tinajas, Ecuador, 2020, con un coeficiente de -0,572; la significancia bilateral es p<0,01, por lo que se asume que la relación es significativa.
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La muestra fue de tipo censal que estuvo conformada por 71 pacientes hipertensos que se atienden en el dispensario Tinajas; el instrumento elegido fue el cuestionario, compuesto por 39 preguntas de ambas variables; este instrumento fue sometido a confiabilidad (Alfa de Cronbach) y validez (Juicio de expertos). Para contrastar las hipótesis se aplicó el coeficiente de correlación de Spearman. Con los resultados obtenidos se pudo concluir que existe una relación negativa entre el nivel de satisfacción de la consulta de seguimiento y el nivel de condiciones de riesgo de usuarios con hipertensión arterial del Dispensario Tinajas, Ecuador, 2020, con un coeficiente de -0,572; la significancia bilateral es p<0,01, por lo que se asume que la relación es significativa.PiuraPrograma Académico de Maestría en Gestión de los Servicios de la SaludPolíticas de los Servicios de SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVRiesgo en saludSatisfacción del servicioAspecto socioeconómicohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Satisfacción de la consulta de seguimiento y condiciones de riesgo de usuarios con hipertensión arterial del dispensario Tinajas, Ecuador, 2020info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la SaludMaestro en Gestión de los Servicios de la Salud40320045https://orcid.org/0000-0002-6891-00650704739853419627Mendiburu Rojas, Augusto FranklinLozano Rivera, Martín WilsonCARRANZA SAMANEZ, Kilder Maynorhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALOllague_EMS-SD.pdfOllague_EMS-SD.pdfapplication/pdf2510307https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/154763/1/Ollague_EMS-SD.pdf494c65aad0732f4d7703d0a0f9117551MD51Ollague_EMS-IT.pdfOllague_EMS-IT.pdfapplication/pdf6359757https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/154763/2/Ollague_EMS-IT.pdf81d12bb40a3750f7668380fe3a06e161MD52Ollague_EMS.pdfOllague_EMS.pdfapplication/pdf2769444https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/154763/3/Ollague_EMS.pdfa4a364c0b830608a40e16ab464d09004MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/154763/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTOllague_EMS-SD.pdf.txtOllague_EMS-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain108724https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/154763/5/Ollague_EMS-SD.pdf.txt912d1904a009d15988b8c4da90537215MD55Ollague_EMS-IT.pdf.txtOllague_EMS-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain5486https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/154763/7/Ollague_EMS-IT.pdf.txtf3f79e4dfa353ef69d8fa478d85ccd2bMD57Ollague_EMS.pdf.txtOllague_EMS.pdf.txtExtracted texttext/plain110766https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/154763/9/Ollague_EMS.pdf.txt058f226dedd50aa31e991260c5c881fbMD59THUMBNAILOllague_EMS-SD.pdf.jpgOllague_EMS-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5432https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/154763/6/Ollague_EMS-SD.pdf.jpg949edfd0f8c8f5d4f8ad36b5454679e3MD56Ollague_EMS-IT.pdf.jpgOllague_EMS-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6386https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/154763/8/Ollague_EMS-IT.pdf.jpg2af7cfff1fe77b9952e47c34a05441beMD58Ollague_EMS.pdf.jpgOllague_EMS.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5432https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/154763/10/Ollague_EMS.pdf.jpg949edfd0f8c8f5d4f8ad36b5454679e3MD51020.500.12692/154763oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1547632024-12-02 22:31:51.025Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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